Santander cobra anualidades no pactadas

Yo tengo la misma tarjeta y me ocurrió lo mismo que a ti pero vamos por parte si...1. Lo de los beneficios es cierto se te otorgan 2 noches en una cadena de hoteles pero debes tener en cuenta que para hacerlos efectivos debes dar de alta tus datos en la página de internet y después debes solicitarlos por teléfono así que no es muy fácil eso de las 2 noches gratis. 2. La anualidad que te están cobrando también me la cobraron a mi aunq tambien hice el retiro pero aquí viene el truco, todo depende de tu fecha de corte digamos que si tu tarjeta corta el día 8 y tu hiciste el retiro el día 9, el movimiento ya no quedo concretado dentro del primer periodo y como el sistema no lo detecto por eso te cobraron la anualidad, aquí te recomiendo que pagues todo lo que se te esta solicitando para que no se te generen intereses y no te compliques mas, y en el siguiente corte como ya va a estar reflejado el retiro que te obligaron a hacer para hacerte valida la promoción en automático te bonifican lo que pagaste de anualidad.... Se que es complicado y molesto pero así no pagaras la anualidad de la TDC, que por cierto es muy alta, ni estarás batallando con el sistema de aclaraciones. SUERTE

¿QUE PACTASTE?
Veo que ubicas claramente los premios y regalos pero no veo que hayas checado tus obligaciones.

Lee tu contrato y depues de que conozcas que firmaste entonces procedes al sigueinte paso.

Lo que deduzco es que caiste en una porquería de práctica de los vendedores de tarjetas de crédito.

Te digo lo que quieres escuchar (Canto de la sirena).
Firmas.
Ahora si te atorao y ni siquiera yo.

Nota: CONDUSEF si funciona pero debes tener bases para que proceda y eso es conocer que firmaste.

Gracias por sus comentarios. Tiene razon el que escribe "canto de las sirenas" sólo me dijeron lo que quería escuchar. Honestamente no creí todo lo que me prometian, accedí por el interés que me indicaron maneja la tarjeta, pero en lo que respecta a leer el contrato, no lo hice porque enfrente de una ejecutiva del banco, ella marco a su centro de atencion, y la srita que me atendio me iba diciendo los beneficios y obligaciones, porqué no le iba a creer si dentro del mismo banco me comunicaron con ella. También el retiro lo hice 5 minutos después de firmar (por indicaciones de la que me atendió). Todo lo hice bien, gracias a la persona que me explica lo de los cortes. Sólo con la comunicación entre todos los consumidores, creo podemos prevenir a otros de instituciones que engañan de esa forma.