Caso 14285   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Santander25/09/08

Santander apestan los ejecutivos

Mi queja es sobre los "ejecutivos" en el banco Santander de la sucursal Recursos Hidraulicos, ubicado en la Lopez Portillo, para empezar atienden pesimo, no dan informes claros y/o precisos, en una ocasion me acerque para aclarar mi estado de cuenta y el dichoso ejecutivo no me bajo de menso, le indique mi caso y me atendio cuando quiso, se paraba de su escritorio y regresaba, una perdida de tiempo, no explican nada y creen que por su trajecito barato ya tienen la sabiduria del mundo o son mas que uno, estan equivocados...
Coloco mi queja por que no me parece el trato que recibe, no solo yo, sino toda la gente que acude a esa sucursal, llame a la supuesta linea de clientes para quejarme y me dijeron que las quejas se hacian directamente en la sucursal, con el director en turno, vale de que se trata... los unicos que en verdad trabajan ahi son los dos cajeros, un chico y una chica, atienden bien, son amables y rapidos, pero eso tambien es una injusticia, solo estan ellos dos y a fin de mes, hay muchisima gente y solo dos cajas funcionando cuando de hecho hay 5, pero la queja es contra esos supuestos ejecutivos, si van a esa sucursal esta bien el hecho de ir a pagar, pero tramitar algo o aclarar su estadod e cuenta es un martirio con esa gente que no sabe hacer su trabajo o por lo menos hacerlo por el simple hecho de cumplir con su horario..no se, es desesperante...ojo con esos "ejecutivos· en esa sucursal por lo menos. La superlinea no tiene nada de super, ahi tambien son muy groseros, atienden pesimo y hay veces que desatienden la llamada o simplemente cuelgan...hay q hacer algo su servicio es desagradable...

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Comentarios sobre esta queja
26/09/08
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adikto_adikto  07
10226
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como dice el dicho la mona se vista de ceda mona se queda y en este caso es mono
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