Caso 16230   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Scotiabank26/11/08

Scotiabank Robo impunidad

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  34473
Hace aproximadamente 4 meses mi cuenta de Scotiabank presento retiros de cajero automatico que yo no habia realizado, de inmediato acudí a la sucursal donde me levantaron un reporte para investigar, investigacion que increiblemente me cobrarón, para despues de 3 semanas decirme que mi tarjeta habia estado en el cajero y que habia sido tecleado el Nip yo por supuesto no acepté tal resolución acudí a la Consusef donde me dieron otra la misma respuesta yo comprobé que en los dias que se realizaron dichos retiros me encontraba en Puerto Vallarta mostre mis boletos de avión y el recibo del hotel cosa que de nada sirvio,
cabe mencionar que los retiros fueron realizados en el estado de Mexico, en donde no me he parado ni de broma, en fin la instancia superior del banco una cosa llamada "oficina del presidente" es una porqueria mas, ya que a pesar de tener que esperar meses para que me dieran una respuesta, esta fue la misma,
en la sucursal me llegaron a decir que era una pena que si quizas alguien habia robado pues que esperara que atraparan al ladron para que le cobrara yo a el, el caso es que despues de haber sido cliente 10 años de allos el dia que hubo un problema me dieron una patada y me robaron por que esa el la palabra 7 mil pesos, creo que es una pena tener que depender de gentuza de este tipo y depositarles nuestro dinero, te joden dia y noche pidiendo que te vuelvas su cliente para que? para robar por que eso es lo unico que saben hacer muy muy bien. Invito a todo elmundo a desconfiar si de cualquier "institucion bancaria" no les dejen su dinero busquen otras opciones que seguro las hay.....por cierto la sucursal que me atiende es la de las aguilas en zapopan para que tambien la eviten......

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Comentarios sobre esta queja
28/11/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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Y yo que estoy bien con Scotiabank, espero no tener un problema de esta naturaleza. Ningún banco se salva tal parece...
28/11/08
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[email protected]  08
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oye amigo ya que pagaste por la supuesta invertigacion pide los videos de los momentos en que retiraron tu dinero y ve hasta las ultimas consecuencias ya que no se vale que te roben a lo descarado y aparte no estan los tiempos como para regalarles tu lana suerte¡¡¡¡¡
10/12/09
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ivanovone  09
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efectivamente puedes solicitar las fotografías de la persona que realizó el retiro y proceder en contra de ella. Lo raro es cómo obtuvieron tu nip de tu tarjeta? Se supone que solamente tú lo sabes y no se lo das a nadie. Ahora bien, ten cuidado con el phising o pharming ya que son páginas fraudulentas que copian la imagen comercial de los bancos y te piden tus datos incluyendo tú nip engañandote con cosas cómo mantenimiento de datos en sistema o algo parecido. Un tip fíjate que el inicio de la dirección del portal de tú banco comience con las siglas https:// de esta manera aseguras que es la página verdadera del banco. Además el banco jamás te pedirá dentro de su misma página o por correo electrónico que les des el nip de tú tarjeta jamás. Saludos
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