Caso 4607    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SEARS06/07/07

SEARS y BRAUN apestan

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En Enero del 2007 compré una rasuradora Braun que requiere de un subproducto consumible, un cartucho de líquido para limpiar la rasuradora. La rasuradora me costó 2.500 pesos en oferta. Resulta que el cartucho no lo venden en la tienda y los empleados no saben donde lo venden. Acudí a los centros de servicio autorizados, ellos tampoco tienen dicho cartucho, pero están dispuesto a venderme la base en la que se inserta el cartucho (la cual no se desgasta, ni ocupo) por 800 PESOS. Tampoco saben donde se vende. El cartucho con el líquido limpiador tiene una duración de mes a mes y medio. En el instructivo se indica que no se debe utilizar ningún otro tipo de líquido para la limpieza de dicho aparato, de lo contrario no se hace responsables de la garantía ni del daño que pueda sufrir el aparato. No cabe duda que Dios los hace y ellos se juntan, tan apestosos y mediocres uno como el otro... ambos (Sears y Braun) pueden estar seguros de jamas les vuelvo a consumir un solo producto en el futuro... a ambas empresas he enviado correos sín recibir respuesta alguna hasta el día de hoy.
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Comentarios sobre esta queja
09/09/09
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criticoon  09
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Un error tras otro, no leiste las especificaciones del producto??? como compras un articulo si no estas seguro de sus consumibles, seria como comprar un auto importado sin asegurarte de las refacciones existentes, que te vas a quedas esperando la banda de motor un mes para tu auto del año?? ojo!
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