Caso 65960   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: SEARS23/05/12

SEARS no se responsabiliza

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SEARS
Recuerdan que en enero de este año, les comente que había solicitado desde 2011 un servicio a SEARS para mi horno parrilla marca Bosch, con número de reporte 2357469, les comento me llamaron de SEARS para verificar, enviaron a un técnico que no tenia idea de lo que era una Bosch, despúes vino otro que si conocía la estufa, reparó el horno, sin embargo empecé a detectar algo en el cristal, del horno el día de hoy casi muero aterrada, al abrirlo se me vino encima el cristal de la puerta, se imaginan el peligro?


Es decir te arreglan una cosa y descomponen otra para que no quede huella de la denuncia? estoy muy asustada había metido unos panecitos y ahora me da miedo abrirlo que tal si explota o sucede algo? quiero que SEARS responda por esto, imaginen que tuviera un niño cerca' se hubiera quemado con el vidrio que estaba calientisimo, Por favor ayudenme a que SEARS se respondabilice y lo repare.
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24/05/12
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Gamuza  09
5873
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Pues no me acuerdo, pero ¿ya llamaste a Sears? ¿Qué te dijeron? No te arriesgues a que suceda una desgracia, una fuga de gas, un estallido, qué sé yo. Si el artefacto tiene garantía, exígela. Saludos.
25/05/12
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narc  / Zara Belmont Lecade / 11
198
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Sears , no hara nada y pasara la bolita a Bosch .
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