Caso 68955   3  pts.  (11 calificaciones) Cía: SEARS09/08/12

SEARS son unos COBRONES

SEARS
En el pasado mes de julio me vi en la necesidad de pagar a SEARS la mensualidad que me correspondía TRES días después, pues fecha de corte es el 28 y yo lo pagué el 31; de hecho todavía pregunto en la caja que si no hay ningún problema y me dice la empleada que no; que el sistema me marca todavía la cantidad correspondiente al pago, que si hubiera algún inconveniente, el propio sistema ya lo hubiera marcado y ya estuviera el pago de la próxima mensualidad junto con el atrasado.
Una semana después me llega el estado de cuenta, pero cuál sería mi sorpresa que ya venía un atraso y me pedía dos mensualidades para pagarse INMEDIATAMENTE.


Aquí viene lo peor: me cobraron gastos de cobranza, más intereses de los intereses, claro todo con el correspondiente impuesto; además de abrir una cuenta en el concepto de "Cuenta Revolvente", que es una cuenta en la cual te cobran INTERESES DE USURA.
Me comuniqué al Departamento de Crédito y la empleada sólo se limitó a decirme que así lo marcaba el sistema y que tenía que hacer el pago porque estaba estipulado en el contrato.
La verdad son unos COBRONES, pues únicamente piensan en cómo sacar dinero; yo estoy de acuerdo que en el Departamento de Créditos y Cobranzas ése es su trabajo, pero que no abusen, porque esto es UN ROBO EN DESPOBLADO.
Le dije a la señorita de SEARS que yo tenía el contrato a la mano y que ahí no se estipulaba nada de eso; que me dijera en cuál parrafo decía lo de gastos de cobranza por haberme pasado sólo TRES DÍAS en mi mensualidad, pero nunca supo decirme.
Repito, sólo me decía: asÍ lo marca el sistema.
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Comentarios sobre esta queja
09/08/12
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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Tan tierna e inocente la pícara soñadora, tons son más transas que nada, ¡barrrbaridad!!! Pues qué rompiste verdad, nombre, págales todo y ya quítales su juguetito a estas sanguijuelas chupa-sangre.
09/08/12
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Jorge Elizarraras  / Jorge Elizarraras / 09
4697
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Pues como no, si Sears es parte de Slim Corporation y tienen que aplicar todos esos sistemas de cobranza que le han sido muy efectivos al construir esa ofensiva masa de dinero. Salu2 desde Tijuana.
10/08/12
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crc83  09
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bueno, pago tardio es a partir del primer segundo despues de tu fecha de pago... no cuando tu "consideres" que es tardio.
10/08/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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MANEJAR FECHAS DE CORTE.
Aquí no hay medias tintas:
¿Pagaste a tiempo o no pagaste a tiempo?
Respuesta, NO PAGASTA A TIEMPO.

Eso ocasiona que sufras estas consecuencias y está por contrato.

Por cierto te atrasaste 4 días no tres, ya que el corte cayó en sábado y se adelanta el corte.

Salu2
10/08/12
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pwnz00rer  11
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Eso te ganas por pagar después, la próxima paga a tiempo y te ahorrarás las molestias con los de cobranza. Además, no le preguntes a la cajera, ella no sabe nada y nada más te va a confundir, ya lo viste.

Lo que sí puedes hacer es demandar los cobros que no vienen especificados en tu contrato, acude a la CONDUSEF a ver que se puede hacer.

Saludos.
10/08/12
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jose345  12
52
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Que tal Joss, al igual que tu, tengo contratos de tarjetas departamentales y de credito. Te recomiendo leer detenidamente los contratos y cualquier duda acude al departamento de atencion a clientes. Todos y cada uno de estos contratos estipulan clausulas para el cobro de intereses. Es nuestra responsabilidad estar pendiente de las tasas de interes y CAT el cual incluye tasas por mora. Si bien las personas de credito no estan para resolver las cosas que por culpa no leemos, somos responsables nosotros de las consecuencias.
10/08/12
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sionsys  08
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Pues para la próxima no te atrases y ya. Si te retrasas en tus pagos no esperes que no te cobren los intereses, eso es pecar de ingenuo.
10/08/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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POBRES VS RICOS !!!
Que poco objetivos somos, si leemos Slim, gobierno, bancos automaticamente le damos la razón al quejosos.

No importa si el quejoso se retrasa en pagos, no reconoce contratos, comete errores terribles.

Por eso estamos como estamos por no asumir las consecuencias de nuestras responsabilidades y no obligar a otros a por lo menos ver que están errados en actitud.

Piden ayuda para una irresponsabilidad y les damos lo que quieren:

"palmaditas en la espalda" para hacerlos entir bien, qu eno cambien y vuelvan a caer en la misma situación mas adelante y por supuesto vuelvan a perder dineros.

Salu2.
10/08/12
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carl73  12
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solo 3 dias de atraso es ATRASO
solo 2 dias de atraso es ATRASO
solo 1 dia de atraso es ATRASO
solo 12 horas de atraso es ATRASO.
fecha limite de pago significa fecha LIMITE de pago.
lo siento no procede tu queja, todas las consecuencias (cobros excesivos, intereses de usura, etc.) son resultado del ATRASO.
a mi me ha pasaado y ni modo, le queremos echar la culpa ya sea al banco o a la tienda cuando desde el principio quedo establecida una fecha limite de pago. si la tuya era el 28 y no pagaste, las consecuencias son responsabilidad UNICAMENTE tuyas.
Ahora si tu contrato no establece cargo o penalizacion por pago extemporaneo, has tu reclamacion.
10/08/12
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ZAFFIRO  10
2678
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Aqui lo mejor es llevar un mes adelantado y seguir pagando los demas como quieres, 3 dias después...
Teniendo el dueño que tiene y tiene un sistema pésimo, si no llevas la tarjeta no apareces, tienes que ir a "servicio al cliente" para todo..
mucho cuidado en querer abonar si no llevas tu tarjeta, porque te dan mal la numeración y en los recibos no aparece el nombre del cliente, a mi me pasó....ni siquiera en un buen sistema invierten...que mal...
10/08/12
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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Mi comentario es............

Checar bien que dice en las letras "CHIQUITITAS",

Fecha limite de pago........

o

Pagar antes del día "tal" ........

aqui, por no leer las letritas puedes llegar a pgar extemporaneamente.


saludos
14/08/12
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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No conozco empresa o negocio que no tenga como interés y objetivo sacar dinero. Sears (hasta donde tengo entendido, corríjanme si estoy mal) no es una casa de beneficencia que gana dividendos regalando su mercancía y pasando por alto cuando alguno de sus deudores olvida pagar su abonito a tiempo. (¡Sólo por 3 días!) Quejas como la tuya abundan por todas partes, “si tan solo me atrasé 3 días de nada y quieren aplicarme las penalizaciones, ¡insensibles! ¿Por qué tienen que aplicar sus cochinas políticas cuando un cliente queda mal? Pero tú lo dices muy bonito, “me vi en la necesidad de pagar 3 días después del corte” ahhhh, bueno, así la cosa cambia, estos cobroncitos deberían entender, ser flexibles y cambiar sus políticas recaudatorias al cabo que todos los clientes que van al corriente ni cuenta van a darse, total, que tanto es tantito, ¿No?. Pero hablando de realidades, independientemente de la riqueza de los dueños de esta empresa, imagina que tu compadre te pide prestado un dinerito y promete pagarte un abonito sin falta cada lunes, y esperas ese pago hoy para darle de comer a tus chamacos y resulta que llega el lunes y tu compadre no aparece sino hasta el jueves, ¡Nadamas son 3 días sin comer!

Sin nada mas que agregar, señores del jurado.
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