Caso 12135   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: SEARS19/07/08

Sears apesta

El dia de hoy Sabado 19 de Julio
recibi una llamada en mi domicilio, de el numero 5551***354
Poco antes de la una de la madrugada (12:48 am)
Era una grabacion con el siguiente mensaje; palabras mas palabras menos: "estimado cliente de SEARS, le informamos que su cuenta presenta un saldo vencido, le pedimos que pase a abonar...bla...bla...Sears Agradece su preferencia"


El problema es que Nadie, en mi casa es cliente de SEARS, ni de su tarjeta o credito que manejan.
Llame a la linea de donde me marcaron (5551***354) pero despues de sonar una vez no se escuchaba nada mas. Así que me comunique a la linea de atencion a clientes,y despues de hablar con varias y explicarles lo que pasaba, el ultimo empleado; de credito y cobranza me dice que necesita el numero de cuenta para saber que cliente es.
Le repeti que NADIE es cliente de su tienda, a lo que contesto que no tenian forma de saber a quien estaban buscando que pidiera que le diera el numero de cliente a la persona que me llamaba, le volvi a decir que "quien" llamaba era una grabación
y me dijo que No podia ayudarme ya que no contaba con base de datos con los telefonos de sus clientes.


por que se permiete esto?
A quien recurro para saber que hacer?
Y como evito que me llamen a "horas no apropiadas"?


En fin saludos y que tengan un fin de semana Genial.
Gracias por leer
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Comentarios sobre esta queja
22/07/08
-0 
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intro  08
6
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antes de dormir, desconecta tu telefonoy solo ten encendido tu celular para emergencias
24/07/08
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saoa  08
1915
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Que molesto es tener que desconectar tu teléfono por culpa de una empresa que no sabe ni a quien lo cobra.
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