Caso 95631   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Sección Amarilla20/10/14

Sección Amarilla tramposos

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Sección Amarilla
Contrate un anuncio en la Sección Amarilla, el pago fue con cargo a mi recibo de telmex. después de un largo año termine de pagar el anuncio. pero cual fue mi sorpresa! El anuncio se auto-renovo sin mi auttorizacion, ya me estaban cobrando otro año de anuncio sin que yo lo autorizara, LLame para cancelar lo que yo no autorize y me dijeron que me iban a cobrar 20% por cancelarlo, que les enviara una carta describiendo los motivos de cancelación.


Les envio la carta 3 dias despues que les llame, me dijeron que tenia que reiniciar el tramite de nuevo que porque ya habia "Expirado el tiempo". Que porque me tarde unos dias en enviarles la carta tenia que empezar de nuevo con el tramite. No puedo creer lo tramposos y ventajosos que son!
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Comentarios sobre esta queja
23/10/14
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juanorte  14
32
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A mi me esta pasando lo mismo, y no me contestan los correos con informacion para cancelar en tiempo
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