Caso 28509   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Bancomer17/10/09

Seguros Bancomer te vende seguros sin autorización

Todo comenzo cuando se le termino el seguro a mi automovil, antes de que se terminara empece a cotizar con varias aseguradoras, cotize con 5 aseguradoras, una de ellas fue seguros Bancomer y la mas gandalla la persona que me atendio por primera vez fue CECILIA BELLO VALENCIA (telemarketing seguros Bancomer) y quien pienso que fue la persona que me vendio el seguro sin que yo lo autorizara.

A los tres meses llaman a mi domicilio para que firmara la poliza y que me la van a enviar a mi domicilio, en ese momento exijo que se me cancele porque yo no habia autorizado ningun seguro con ellos, y me empiezan a pedir datos que dizque para darme de baja, el nombre de la persona que me atendio fue el sr.ERIC MENDEZ y despues me trnsfirio con el sr. miguel cortes (segun para realizar la baja). un mes despues de esto me llega a mi domicilio una poliza de seguro individual por muerte ACCIDENTAL(que tampoco solicite ni mucho menos autorize) imediatamente llame a Bancomer para solicitar la baja y el reembolso de mi dinero pero oh sorprese que con Bancomer no es el asunto, bueno pues me dieron un telefono para darlo de baja, llame a ese telefono te contesta una grabacion y cuando llegas al punto donde estan las cancelaciones entras y se te corta la llamada. no entiende como esta gente sin escrupulos puede realizar cargos a tu tarjeta de credito sin nadie que les diga nada o que continuen haciendolo con una y otra persona y donde estan los encargados de regular este tipo de abusos, por todo esto seguros Bancomer apestas, apestas,apestas
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Comentarios sobre esta queja
24/11/09
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iproblem  09
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Bueno creo que es el colomo con los bancos, la verdad es que yo le sufri para conseguir una TC por que voy empezando a trabajar tengo la TC Azul y en eñ banco me ofrecieron otra azul con la posibilidad de que se unieran los creditos en una sola en un meses. la Segunda TC tardo mas de 2 meses en llegar no la quize activar y no lo eh hecho ayer me hablan por telefono que si yo habia aceptado un seguro con cargo a mi Segunda TC les dije que no que ni siquiera e activado la TC, me dijeron que para cancelar tenia que aceptar la cancelacion y en el 4 mes me regresarian mi dinero + un bono, cai en el error de decirles que si pero no e activado mi TC. ¿seria mejor cancelar la tarjeta ? que aun no esta activada.
01/06/11
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niki_456  11
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Comentario Positivo/Constructivo
Hay que ingenuidad activar la TDC es tan facil que cualquier persona te la activa y te hace cargos auunque tu no los autorices cuando haces la grabacion de cancelacion.... sorry le cortan ciertas partes y en la grabacion tu aceptas el seguro ej. Acepta adquirir este seguro? LO Que estamos haciendo es cancela el seguro correcto? Tu dices que si, y en la grabacion qeda Acepta adquirir este seguro? -si
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