Caso 79513   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Selther29/05/13

Selther son un fraude con su garantia de por vida

Selther
Selther te invalida su garantia de por vida con cualquier excusa. El colchon esta deforme por mala calidad del mismo y la empresa Selther busca una excusa, cualquiera para evitar aplicar la garantia que te ofrecen de por vida. Resulta que si el colchon tiene una mancha y te invalidan la garantia porque te dan a entender que la mancha hace que se deforme el colchon. La empresa no tiene a donde escribirle a los directores o a donde dirigir una queja. Tambien la empresa Dromimundo no te da la garantia o te dice las cosas ya que ellos mismos son parte del fraude de la empresa Selthe. Tengan mucho cuidado con ellos mejor compren Sealy ya que ellos si son gente que responde a las quejas y quieren quedar bien con sus clientes.

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Comentarios sobre esta queja
30/05/13
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HartoDe...  13
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La macha de que es? se derramó algún liquido en el colchón, porque eso si puede causar que se deformen...
20/11/13
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pablo_gc  13
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a mi me paso con un colchón Sealy, perdi la garantía por una mancha, de hecho cuando volvi a comprar colchón pregunte en la tienda especialista a la que fui y TODAS LAS MARCAS invalidan la garantía por manchas PERO me recomendaron comprar un protector impermeable por cualquier accidente y así lo hice compre colchón nuevo y protector nuevo, volví a comprar Sealy por que siempre habíamos comprado esa marca y la verdad solo ese fallo. conclusión comprate un protector, a mi me costo $790
20/11/13
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conejo65  13
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La mancha que no es mas grande que una moneda de 10 pesos fue de agua de limon y con todo respeto esa gota o mancha no puede deformar todo un colchon y hacer un monticulo de cada lado en una deformacion de calidad y Selther es una empresa que no responde y su gente es altanera y grosera sigo invitando a la gente a no comprar esa marca. Durante este tiempo he encontrado gente que le ha pasado lo mismo y la empresa ni sus luces.
20/11/13
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HartoDe...  13
872
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Tiene razón pablo_gc, la garantía no te la hacen válida si tu colchón tiene manchas y sí esa mancha tan pequeña no puede deformar un colchón… pero ni modo esas son las reglas que aplican para poder hacer válida la garantía, mi colchón lo tengo súper cubierto por lo mismo, si un día falla haré va´liad la garantía con el colchón "inmaculado"...
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