Caso 38665    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Senda Express27/06/10

Senda Express perdieron paquete y ahora nadie responde

Me enviaron un paquete de la cd. de Monterrey y nunca llego a Reynosa., me dijeron en Senda Express que tal vez se habia ido a otra ciudad y que me llamarian, pues no lo hicieron...

Llame yo y me dijeron asi tan campantes que se perdio y que pusiera mi carta de reclamacion..., la persona que me mando el paquete no conservo la guia con ella, entonces eso es necesario para reclamar el paquete. Ya fuimos a Mty y ellos saben perfectemten que es cierto que mandamos el paquete por que despues hablaron a la casa para preguntar como era, el caso es que hemos ido varias veces a la paqueteria y simplemente nos dicen queno pueden hacer nada. Se les ha pedido copia de la guia ya que la perdimos y no nos la proporcionan, asi como tampoco nos dan razon del paquete, que se puede hacer en estos casos?
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