Caso 13461    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Servi Com28/08/08

Servi Com, reparación de lavadoras son un asco.

Hace 2 meses busqué una empresa para reparar mi lavadora Samsung Servi Com, que no me estaba tirando el agua, me llamó la atención que esta empresa tenía 2 meses de garantía en su servicio. Vinieron, se tardaron 3 días y me cambiaron la bomba, a los 5 días la lavadora, a veces tiraba el agua y a veces no, llamé para reclamar la garantí y vinieron, el mismo técnico, el Sr. Pedro,, dijo que ahora se trataba del clutch, y como era otra cosa distinta a la que había arreglado no entraba en la garantía, así que tuve que hacer otro pago. Otros 3 días para que la volviera a dejar funcionando. Días más tardes repetíael fallo de no tirar a veces el agua, me trardé esta vez más tiempo en llamar por la flojera de estar esperando al técnico. Pero al fin me decidí, vino el S Pedro y estuvo alrededor de 1 hora revisando la lavadora sin saber que era, se llevó la bomba el clutch, la tarjeta, dejó casi vacía mi lavadora, eso fue hace 15 días!!!! todos los días llamo para preguntar qué pasó, y me dicen que si van a aprender con mi lavadora, que si no les han llegado las piezas, y puras tonterías. NO CONTRATEN a esta empresa, no son expertos, y tienen un trato muy malo. NUNCA llegan a la hora que dicen, son sumamente informales. Sigo sin mi lavadora...
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