Caso 45294   4  pts.  (8 calificaciones) Cía: Servicio Postal Mexicano14/12/10

Servicio Postal Mexicano APESTA

Para no hacerla larga, voy a publicar una queja acerca del pésimo servicio que el Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) ofrece. Hace unos meses, compré por internet un libro, y pedí que se me enviara por Correo Registrado.

Se me informó que llegaría en unos 5 a 8 días hábiles, siendo que me llegó 1 mes y medio más tarde, y además, el paquete se veía violado.
¿Donde está la seriedad del Servicio_Postal_Mexicano? ¿Acaso no son una empresa que promete entregas en tiempo y forma para sus clientes?
De una cosa estoy seguro. Cuando vuelva a comprar o necesitar una empresa de paquetería y mensajería, voy a irme por la segura y contratar un servicio privado.
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Comentarios sobre esta queja
15/12/10
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taxtor/el profe  08
1798
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El problema, o problemas posiblemente sean:
lo pediste al EXTRANJERO?
si es asi, TENIA que venir abierto(para revision en aduana)
si lo pediste del sur del apis al norte, TENA QUE VENIR abierto, pro aquello del os envios de drogas y dinero en efectivo, lo que si no va, es el excesivo tiempo de espera, pero, usaste SEPOMEX PAQUETERIA-MENSAJERIA? o como simple envio de una carta?, lo que si, sepomex ha decaido TERRIBLEMENTE en los ultimos 3 años(YO lo usaba mucho cuando compraba y vendia por mercado libre,y deremate antes de que se volviera un nido de ratas ese site)
15/12/10
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ZeroCool  /  Piña / 09
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Oye pues tuviste suerte ehhh? las primeras veces que yo pedi cosas de EUA (Amazon) nunca llegaron, iba a la oficina de correos y me decian: "es que esos de Amazon dicen que lo mandan pero no lo mandan". Pero despues supe que ellos estan conscientes de que Amazon tiene una politica de que si no te llega, te devuelven tu dinero, se les hace bien facil quedarse con todo. Desde entonces me gasto mas en POBOXes o envio FEDEX o UPS.
15/12/10
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galadriel  08
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de que pais lo enviaron?
15/12/10
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RingoDude66  / Juancho  / 10
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no, lo pedí de sonora.
17/12/10
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miguelss1  / miguel angel  / 09
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cuando utilices un servicio de paqueteria rezale al santo de tu devocion...... ja
17/12/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Apesta el servicio de correo postal mexicano. Mejor usen Estafeta, aunque paguen mas pero su envio es seguro.
20/12/10
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FUTURA14  10
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Es estas etapas d ela vida nadie te garantiza ya nada, el servicio tanto de paqueterias privadas (FEDEX; UPS; ESTAFETA), o SEPOMEX han decaido muchísimo, lo que yo he visto es que solamente registrando los paquetes y dandole diario seguimiento es como me llegan, y donde vea que se tardo un poco mas de lo esperado, luego luego a llamar pòrque y que pasó!!!
28/12/11
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cotesa  11
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Desde mi punto de vista el servicio postal mexicano y mexpost son las mejores paqueterias que puedes usar en mexico, en estafeta hay problemas como en uno de cada 5 envios, y en las demas igual. Yo he enviado alrededor de unso 1000 paquetes por mexpost y correos, y nunca se ha extraviado uno, lo mas que ha pasado fue que una vez se fue a un estado que no era, pero ese mismo dia lo mandaron a su destino normal. Quizas quien te envio no lo mando registrado por ahorrarse unos pesos, o te toco mala suerte y tu paquete lo recibio algun hdp de esos que hay tantos en nuestro pais. Por que como lo mencionaron ya, todos los paquetes registrado se siguen por internet y si se tardan demasiado puedes llamar a ver que paso, o poner tu queja, a la cual sorprendentemente dan seguimiento.
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