Queja contra servicio Sony Tampico
Total ellos me dijeron que el jueves me llamaban para decirme el diagnostico y pues resulta que paso el jueves y viernes y hasta el lunes llame y me dicen que si que ya sabian que tenia pero no fueron capaces de llamarme tuve que hacerlo yo, total me dijeron el costo y fui y lo liquide de una vez ($1844 pesos)y la señorita bien grosera me dice "señor no porque lo liquide quiere decir que le van a apurar en reparar su equipo" le conteste no lo liquido para apresurarlos si no para quitarme este pendiente... total paso una semana mas y no me llamaban y tuve que volver a llamarles y me dice la señorita ya llegaron las piezas para su camara en una semana se le entrega total paso otra semana y nada les llamo y me dicen ya en dos dias esta lista estan haciendo pruebas con la camara y pasan mas dias y les llamo ayer y me dicen que para hoy en la mañana está lista o sea hoy viernes 5 de junio y llamo porque no tienen la decendia de llamar ellos, y me dicen que para el martes o miercoles que porque le acaban de entregar las piezas al tecnico, y que me enojo y le dije que de que se trataba que si esto era un juego porque me tienen como tonto con mentiras y nada y la señorita muy grosera me contesta "pues si no esta de acuerdo pase por su equipo a recogerlo" y pedi hablar con la gerente y me dejo un buen rato con la musica del conmutador para despues decirme que la gerente Graciela Ramirez estaba en un curso por internet, que si la esperaba o llamara mas tarde...
Y hasta la fecha sigo esperando y me voy a apoyar con los medios de comunicación para que me hagan el trabajo como debe de hacerse...
Saludos!!! Cualquier duda o comentario knight_digital@hotmail.com
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