Caso 114164    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Servinox07/06/16

Servinox tiene pésimo servicio

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Servinox
Definitivamente, jamás me había topado con tan pésimo servicio como el de la empresa Servinox en GDL, compre una máquina trituradora de hielo, la cual falló, y aún esta en garantía.. pero ya llevo dos semanas llevandolá y recogiendolá para que la reparen y como no encuentran la pieza y tienen que hacerle una adecuación aun no queda.


Lo peor de todo es la informalidad de Servinox, sus teléfonos no funcionan y tardan horas en contestar, te dejan colgado horas en el teléfono y después hasta te cuelgan, dejo recado y nunca se comunican, quedan formalmente de pasar por la máquina y obviamente no llegan. Pido el reembolso y me dicen que no se puede, pido que me cambien la máquina por otra y tampoco tienen en existencia más equipos. Estoy a nada de poner la queja en la PROFECO.
Servinox es el peor servicio y trato de GDL.
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