Caso 62318    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Serviplus20/02/12

Serviplus apestan

Compramos una secadora MABE en octubre de 2011, al momento de usarla por primera vez comenzó a oler a quemado por lo que llamé al servicio técnico Serviplus.


Tardaron una semana en llegar y al revisarla el técnico dijo encontrarla bien, pero al volverla a armar dejo caer las piezas provocando daño a una rejilla interior que quedo inutilizable y abolladuras exteriores, y aunque dijo haberla dejado funcionando no fue asi. En el siguiente servicio sÍ quedo funcionando, pero el técnico nuevamente dejó caer otras piezas golpeándola aún más, por este motivo se generó una solicitud de cambio físico, y desde entonces han sido muchísimas llamadas porque no hay folio, no hay solicitud, no hay fecha. Se me ha dado una supuesta fecha de entrega de la nueva secadora en dos ocasiones, y simplemente nunca llegó. No compren ningún electrodoméstico marca MABE ni con servicio a través de Serviplus, los aparatos son malos y el servicio aun peor.
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