Caso 77957   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: SETRAVI18/04/13

SETRAVI, errores en base de datos y el usuario tiene la culpa

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SETRAVI
El día 18-04-2013, acudí a realizar un cambio de propietario, presente toda la documentación tal como la piden incluyendo la tenencia 2013. Pero el funcionario me dice su tarjeta de circulación se me hace que es falsa porque no tengo ningún dato en el sistema, así no podemos hacer el cambio, debe acudir al Modulo de insurgentes para que verifiquen la situación de su automóvil, Ya revise el REPUVE y no hay reporte de Robo, Las placas están ligadas a la factura cuyo numero de serie es el del Auto, como va ser que la tarjeta de circulación es falsa. lo que pasa es que no quieren trabajar¡ Falto mencionar que te piden casi casi el acta de defunción del propietario anterior.

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Comentarios sobre esta queja
18/04/13
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carl73  12
1300
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Ay LEO, hasta pareces nuevo, no sabes dialecto "funcionario chilango", te lo voy a traducir:
"...su tarjeta de circulación se me hace que es falsa porque no tengo ningún dato en el sistema..."
SIGNIFICA:
"...es necesario un incentivo de unos $100 pesitos para volver a revisar el sistema y ver que SI estan los datos..."
Para la proxima le dices:
"Oiga jefe y Ud. cree que un ciego pueda encontrar los datos?..."
o si eres muy esplendido.
"Ud. cree que Sor Juana los encuentre???..."
24/04/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Amigo ellos lo que buscan es un moche y nadamás. Te faltó ponerte guapo con ellos. Si quieres hacer las cosas por las buenas vas a perder mucho tiempo y no vas a lograr nada. Mejor saca el billete y sal de ahí feliz.
25/04/13
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cesar dominguez  13
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Hola hoy me paso exactamente lo mismo como solucionaron el problema?saludos.
26/04/13
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LEO1981  13
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Pues yo si pude solucionarlo, deje de ir a Setravi Modulo de Iztacalco, Lo mejor fue haber hido al Modulo Central de Insurgentes, hay mucha gente pero vale la pena porque en lugar de que me dijeran no se puede; me dieron una solución como debió haber sido...Verifica que tengas toda la documentación: 1 que los endosos de la factura estén completos y que el nombre de la tarjeta de circulación este en estos endosos, no te olvides que tu nombre también debe estar, Pago de cambio de propietario que lo hayas hecho 3 días antes de acudir,Tenencia 2013 pagada, Tenencias 2012,2011, 2010 y 2009,comprobante de domicilio, IFE , Factura...Todo en original y copia.
26/04/13
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cesar dominguez  13
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Gracias LEO 1981 yo también acudire a insurgentes espero me den una solución. Saludos.
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