Caso 95571   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Seven Eleven17/10/14

No respetan promoción publicada

1
Seven Eleven
El día de ayer 16-10-14 a las 10:20:00pm en la tienda número 001 tecnológico (En Monterrey, Nuevo León) en las puertas del refrigerador había publicada una promoción que decía
"compra 12 tecates a solo $140.00 y ahorrate $16.00 ¡que BARATO!"


Yo tomé justamente 12 tecates para adquirir la promoción, y al llegar a cajas me lo cobraron en $149.00. De modo que señalé que deberían respetar lo publicado.


La Señorita que me atendió -después de verificar que efectivamente yo tenía razón-, se comportó de lo más grosera diciéndome "Pues te lo llevas o no" "el precio es el que digo yo" (refiriéndose a que no me harían valida la promoción).


Yo le comenté que era una cuestión ajena a mi como cliente, y le pregunté su nombre, a lo que con gritos me dijo "SOY R.S." . Ignoro si es su nombre real, pero me pareció por demás importante que personas como ésta no tengan contacto con los clientes, ya que es sumamente déspota y sin ningún tipo de educación.
Le pregunté sobre la persona encargada, y me dijo "E." y yo le cuestioné sobre el apellido de dicha persona; a lo que riéndose y en tono de burla, dice: "E., así nadamás".


Realmente me decidí a escribir porque me sentí ofendida como cliente (no respetaron la promoción publicada), burlada como persona (gritos y sonrisas burlonas en mi cara provenientes de la cajera) y sumamente inconforme como consumidora, ya que yo tenía la razón, una empleada lo verificó y aún así me dio un trato realmente malo frente a sus compañeros (había 2 personas más a su lado) y frente a otros clientes (había por lo menos 3 personas haciendo fila).


Lejos de interesarme el descuento, lo que me indigna es haber recibido un maltrato a pesar de que yo estaba en lo correcto y la misma empleada lo vio.


De toda esta terrible experiencia tengo el ticket de compra y fotografías de la promoción así como de la cajera.


Mi intención con esto es que hagamos valer nuestros derechos como consumidores y que los encargados de RECLUTAMIENTO pongan atención al personal que contratan.
+ Quejas Apestan.com
attached image
7/24 Mix Roba a los clientes
08/ 08/ 16
717
2
  5  pts.
attached image
3b negreros, rateros
06/ 06/ 15
4285
2
  5  pts.
attached image
Tiendas Extra cuidado
05/ 06/ 15
5239
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Ema apesta mucho
02/ 10/ 08
32838
28
  4.7  pts.
Grupo ITCEN un completo FRAUDE!
15/ 08/ 09
55388
11
  4.4  pts.
attached image
Banamex, lo peor, ladrones y estafadores
19/ 04/ 15
11084
12
  4.3  pts.
Equinoccio, vacantes apestosas
29/ 02/ 12
16229
17
  4.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
23/10/14
-1 
0
 +1
Reportar
kuiyibo  13
111
Reportar
Buena queja, no ibas a pelearte por $9 pesos, lo que no se vale es que den ese trato, que por las ventas de la tienda ellos tragan.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario