Caso 120753    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sí Vale10/01/17

Sí Vale no me han resuelto cobro no reconocido en gasolinera

Sí Vale
Cargue gasolina en el establecimiento entre división del norte y luz saviñon y me cobraron mil pesos mas, en el detalle de consumos se ve claramente los dos cargos prácticamente al mismo tiempo y yo solo firme el real que fue de 725,levante el reporte con Sí Vale, envié todos los documentos que piden incluyendo el ticket de compra y el reporte donde aparecen el cobro adicional y asta el momento no me han resuelto nada el reporte lo levante el 5 de Octubre del 2016 y hoy 10 de enero del 2017 no eh recibido el reembolso, ni siquiera contestan en la linea atención a clientes ni por correo.
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Compañía afectada responde:

   - Up Sí Vale /  17/02/17

Buenas tardes, deseamos apoyarte en la solución del caso, por favor envía tu folio de aclaración a sita@sivale.com.mx para darle seguimiento. ¡Saludos!
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