Caso 123502   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: SITEUR10/04/17

Macrobus SITEUR Guadalajara​ apesta

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Pésimo el servicio del macrobus!
Además de todos los déficit que tiene el camión en cuestión de diseño como que las puertas abran hacia dentro! (Cosa que ha lastimado a varias persona) o no haya un fluido natural de las personas que provoca que la gente se quede en las puertas y menos gente pueda entrar.
Los domingos tarda muchísimo tiempo en pasar hasta 10 minutos... Es inaceptable que el chófer no espere a que los usuarios suban cuando ya esta cerrando las puertas! SITEUR Que necesitamos para tener un servicio de calidad!
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Comentarios sobre esta queja
10/04/17
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NO a los HIPOCRITAS  17
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No inventes, una cosa es que el servico pierda calidad porque tarde en pasar los atuobuses y otra muy diferente que los choferes tengan la obligacion de esperar a las personas.

1- A pesar que sea incomodo las puertas, hasta cierto punto es algo muy bueno, ya que si se abrieran para afuera y las puertas fallaran algun dia los usuarios se saldrian-
2- En cuestion de la frecuencia de paso si estoy de acuerdo contigo
3- El chofer NO tiene la obligacion de esperar a las personas, unicamente tiene la obligacion de esperar a las personas que ya estan haciendo fila, ya que si se quedan esperando a la gente que venga corriendo lo unico que vas a provocar es que el servicio se retrase y por consiguiente tarde más en pasar y se sature más.

Lo pongo sencillo, los macrobuses tienen frecuencia de paso establecida, a que me refiero con esto, que normalmente los macrobuses llegan a la estacion a la misma hora por consiguiente si tienen que correr para alcanzarlo, mejor sal 5 minutos antes de tu casa y veras que no necesitaras correr
10/04/17
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A. BM  15
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Bueno si tuvieras que esperar lo que tarda el transporte en la CDMX ya hubieran puesto el grito en el cielo.

Creo que también es cuestión de falta de civismo por parte de los usuarios al no distribuirse adecuadamente en la unidad y sólo quedarse en la entrada, todos debemos de cooperar.

De acuerdo totalmente con @NO a los HIPÓCRITAS tiene uno que salir con tiempo para evitar cualquier eventualidad.
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