Caso 164402    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sitio Sagrado Hilostic & Spa Tepoztlan21/11/22

Sitio Sagrado Hotel de Tepoztlan PESIMO

(Tepoztlán, Morelos, )

Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts

Por: 
Rgomez5
8250
Nos quedamos el fin de semana por que parecía un hotel completo, hicimos reserva 4 meses antes y en su página, mails y en las llamadas nunca nos dijeron nada acerca de los niños, hasta que llegamos ... no dejaron meter a mi niña a la alberca, que por cierto esta toda verde, fría y con muchos bichos. Las habitaciones descuidadas, el cancel colgado, faltaba una regadera, muebles descuidados, el teléfono no sirve por lo tanto mi mamá de 70 años no pudo pedir servicio a la habitación.


Al llegar a escondidas anotaron el número de mi PIN de la tarjeta de crédito, al cuestinarlos dijeron que era necesario con todos los huéspedes por si alguien se iba sin pagar.

La gerente una inút La gerente una inútil que no resuelve y no puede tomar decisiones, los empleados se quejan de ella.


CARISIMO! NO VAYAN
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