Caso 5224   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: SKY23/08/07

SKY sigue Apestando...

Hará unos tres meses que contraté SKY, para esto, vivo en el seguno piso de un edificio en donde no es fácil colocar antenas en la azotea, porque la losa es ligera, y la única solución era colocarla en alguna de las paredes laterales del edificio; sin embargo, la vendedora me aseguró que no había problema, porque los técnicos de esa empresa resolverían el problema cuando me instalaran el equipo en un plazo máximo de tres días; pues bien, resulta que a partir de que contraté el equipo, pasaron los días sin que ningún técnico llegara; casi a la semana llegó el técnico un día... ¡a las diez de la noche¡, y dijo que se tardaría como cuatro horas en la instalación, lo cual me opuse, por la cantidad de molestias que causaría a mis vecinos, y me dijo entonces que iría dos días después...y pasaron cuatro días antes de que llegara otro técnio diferente, pero ahora resulta que me dijo que la antena la tenía que colocar forzosamente en el techo del edificio, porque no tenía autorizado colocarla en otro lugar o de otra forma que porque dizque tenía que cumplir con la "norma" de instalación de antenas parabólicas; y que si lo quería de otra manera, tenía que hablar a SKY para solicitar el permiso correspondiente..se fue, llamé a SKY y me dijeron que mandarían otro técnico para instalar mi antena y que lo único que necesitaba era que mi antena quedara de frente al satétilte, no importando en dónde la fijaran, pues bien, convencí con grandes trabajos a mi vecino para que me dejara poner la antena del lado de su pared que daba hacía el lugar donde está el satélite... llegó el técnico dos días después, y me puso al mismo pretexto, lo hice que hablara a SKY, y alcancé a escuchar cómo le decía a su superior o jefe, que él no se hacía responsable de nada si no agarrraba la señal, y era mi responsabilidad si le pasaba algo a la antena, pero lo más risible, absurdo y deplorable es que no podía poner antena ¡porque no llevaba escalera¡ que porque no le dijeron que tenía que llevarla, y me dijo si le podía prestar una...se fue diciéndome que hiciera lo posible por lograr que me dieran permiso para poner mi antena en el techo del edificio, y que ya no se le olvidaría la escalera....naturalmente, le di las innmerecidas gracias y hable a SKY para cancelar mi suscripción. este mensaje es para el caballero que aparece en el comercial de SKY saliendo como un genio de la lÁmpara maravillosa concediendo los deseos de la gente para que contraten a como dÉ lugar su sistema de tv: yo adquirÍ SKY, lo contratÉ, pero usted y sus empleados no me lo quisieron instalar porque simple y sencillamente a nadie de ustedes le dio la gana hacerlo, por eso lo cancelÉ.
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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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vaquerock  / Juan Raul Quiñones / 07
136
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Menos mal que pudiste cancelarlo, hay gente que tiene que pagar y no tiene el servicio...
Es un servicio de 5ta...
Lo tuve y la vdd no me gusto, apesta sky!!
18/10/07
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cloroformico  08
6
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A mi me ha ido bien, aparte que donde vivo aún no hay otras alternativas para cable, mi única queja sería el precio.
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