Caso 110094 1 pts. (1 calificaciones) Cía: SKY06/02/16

VeTV por SKY muy mal servicio

(Ecatepec de Morelos, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

22041

Te brida muy mal servicio, cuando uno quiere atención al cliente nadie contesta y cuando según contestan, no contesta una persona sino una contestadora, no hacen su trabajo como se debe (Mejor dicho no hacen nada) o cuando marcas dice que el número no existe, que se pongan a hacer su trabajo ya que solo te contesta pura contestadora y no hay ninguna persona que te pueda atender y hasta que se les da la gana contesta una persona por fin. Una vez que contestan te dicen mil pretextos y en vez de orientarte dicen cosas que ni al caso y no te dan la solución, sino que te dejan peor con la duda que antes de hablar. Siempre pago puntual y me cortan la señal, deberían hacer descuentos por ser puntual, no quitar la señal solo porque la persona encargada de esto no hace su trabajo, si hiciera su trabajo no habrían mal entendidos de que dicen que la persona no pago y le quitan la señal cuando si pago y ahí tiene que andar uno marcando y a ver hasta cuando contestan y le regresan la señal.
Cuando pides que alguien valla a ponerte la señal o que te arreglen el equipo por alguna falla, se tardan en venir o ya no vienen, tienes que estar marque y marque y hasta que quieren ir a atenderte vienen. En un inicio te dicen que esta barata la señal y te dicen un precio y que te dan tales canales y cosas así, pero después te van aumentando demasiado el precio y te van quitando canales y te dicen que si quieres tener el canal tienes que pagar adicional mente y te van dejando puro canal feo, te dejan los canales que ellos quieren. Por eso uno se cambia, por su mal servicio, apesta y es de lo peor, quieren ganar, pero salen perdiendo por sus t*nterías.