Caso 68020   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Skytex México17/07/12

Skytex México, pésimo servicio al cliente

251
Adjunto esta carta que mandé a los gerentes de Skytex México, luego de una amenaza por la señorita M. al contestar el teléfono.


A pesar de ser una gran empresa de textiles, muchos clientes nos vemos eclipsados por el mal servicio que durante el inicio de la mañana nos proporcionan, principalmente por las señoritas de atención al cliente.


1° El motivo de la presente es para presentar mi queja hacia una de sus empleadas de atención telefónica que responde bajo el nombre de M.


Durante las últimas semanas me he encontrado con la molestia de ser transferida hacia esta recepcionista o "encargada de atención al cliente", donde literalmente la larga espera ES MOLESTA. Al parecer su tono de voz es pedante, arrogante e innecesario.


2° La razón por la que adjunto este correo a varios encargados de la empresa es para que sepan el nivel de incompetencia que tienen atendiendo el teléfono. Somos varios pequeños empresarios que hemos tenido la necesidad de cerrar negocios con Skytex, pero por señoritas con el poco deseo y gana de trabajar como es el caso de la señora o señorita M., dan ganas de mejor colgar el teléfono y llamar a la competencia.


3° Si no se hace algo al respecto, publicaré una denuncia en internet donde todos los potenciales clientes de Skytex encuentren la misma queja a cualquier hora del día y se aseguren de abstenerse de tratar con esta señorita que además de ser una pedante, trata a los clientes como porquería.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195820
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80174
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6428
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35524
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9965
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
18/07/12
-0 
0
 +0
Reportar
Gamuza  09
5883
Reportar
Tu queja está incompleta. ¿Por qué dices que te amenazó? Luego comentas que "al parecer" su trato es arrogante y bla bla bla. ¿Al parecer, o así es? Cuéntanos. Saludos.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario