Caso 129610    sin calif  (0 calificaciones) Cía: S-Mart27/10/17

S-Mart, boletos para sorteo de un autooo apestan

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S-Mart
Se hizo una compra en S-Mart de paraje de oriente con la cantidad de 370 pesos y el sistema no dio lugar para expedir boleto de el sorteo y ni la cajera hizo por prevenirlo y ni la supervisora por corregir el el error.


lo que hicieron fue justificarse y no de mediar o conciliar para la satisfaccion del cliente. supestamente su argumento es que estaba incluido un producto de farmacia, y luego al mostrarle que aun asi quitando el producto de farmacia si se cubria dijeron para justicarse (y no para buscar solucion) qe el sistema leyo un centavo que aunque se cobro como redondeo no se leyo como compra, por lo que ayi defendieron el msistema mal manejado asi como la falta de cuidado de la cajera...


en fin la solucion era muy simple, lo simple y sencillo fue decirme " ni modo por un centavo seÑor" cuando ello s pudieronj haberlo solucionado.
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