Caso 146156   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Smart Ticket25/09/19

Smart Ticket apestan

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Smart Ticket
Compré boletos en la empresa Smart ticket para el evento Electric Planer Tour donde se presentaría el DJ Snake y el DJ KSHMR y otros para el sábado 22 de Octubre del 2016, en el deportivo Lomas Altas CDMX,


el evento se canceló y hasta la fecha a sido un calvario cada boleto el más económico tenía un costo de 800.00 ochocientos pesos por 5 boletos son 4,000.00 cuatro mil pesos perdidos, ya que la empresa solo existe por teléfono 30-95-85-xx y 01800-81-31-800 este teléfono que supuestamente también corresponde a Smart ticket está suspendido, ?Que empresa sería no cuenta con teléfono y tampoco domicilio?


La empresa NO existe físicamente, ya que no tienen domicilio supuestamente su domicilio fiscal es en la calle de Eugenia No. 4xx, Col. Del Valle Centro, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez la cual corresponde a otra empresa que nada tiene que ver con Smart ticket.


En la PROFECO nada pueden hacer ya que no existen es una empresa fantasma, no compres boletos por ningún motivo, para ningún evento que promueva Smart ticket son un fraude, no devuelven el dinero, no realizan los eventos, los cancelan sin previo aviso y cuando los vuelves a buscar para que den la cara en el único teléfono que contestan 30-95-85-xx no se hacen responsables por lo que hacen, promueven y venden, es una empresa fantasma y es ilocalizable incluso para las autoridades (PROFECO) por lo que perderás tiempo, dinero y esfuerzo.
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25/09/19
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Celia Jimenez  19
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Smart Ticket un fraude pierden su dinero y no realizan los eventos que venden cuidado
25/09/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
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''-- == Aquí detalles del cómo hacen devoluciones de eventos cancelados (septiembre 2019 )== --'' https://bit.ly/2lCl3O9

Otro aviso de posposición de concierto de forma 'indefinida': https://www.instagram.com/p/BxAI3wrlwwR/

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¿Evento vendido por Smarticket y fue Cancelado ?

instructivo para devoluciÓn

(cancelaciÓn de evento)

1- una vez anunciada y confirmada la cancelaciÓn de un evento el cliente debe comunicarse al telefono (55)30958585, dentro de las 72 hrs. posteriores, para que el personal del call center le informe el procedimiento para su devoluciÓn.

2- el cliente debe dejar sus datos personales, nombre, telefono, nÚmero de orden esto para realizar una base de datos.

3- una vez anunciada la fecha para acudir a recibir su reembolso, el cliente se debe presentar con sus boletos en excelente estado (compras efectivo y tpv), sin tachaduras, enmendaduras, sin manchas, sin alguno de sus componentes roto, y con su ife en original y copia.

4- el cliente debe llenar y firmar con su puÑo y letra el formato de acuse de devoluciÓn y carta de satisfacciÓn.

5- una vez verificada la autenticidad de los boletos y llenos los formatos se procede a la devoluciÓn.

6- se le recuerda que el monto del boleto es el Único reembolsable, ya que los cargos por servicio y los cargos tc no son reembolsables (leer clausula que esta detrÁs de lo boletos).

7- para los clientes que realizaron su compra via internet o por call center, deben acudir el dia citado para el reembolso, Únicamente el titular de la tarjeta (con la que se hizo la compra) e ine del titular, los dos documentos en original y copia (de la tarjeta solo por la parte frontal), el cliente debe llenar y firmar el acuse de recibo (ventas web y call center), acuse de devoluciÓn y carta de satisfacciÓn. una vez llenos todos los documentos se deben anexar y engrapar las copias de los documentos del titular y proceder a la DEVOLUCIÓN.


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Con sólo leer el procedimiento de reembolsos luego de cancelar eventos/conciertos, se da a notar lo /pato-empresilla/ que es Smarticket.

02/10/19
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Celia Jimenez  19
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Hay que tener cuidado de este tipo de empresas como Smart ticket no se vale que sigan trabajando en la impunidad
02/10/19
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Celia Jimenez  19
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ojo smart ticket tierra de nadie, empresa fraudulenta, apestan Cuidado
02/10/19
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Celia Jimenez  19
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ojo smart ticket tierra de nadie, empresa fraudulenta, apestan Cuidado
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Celia Jimenez  19
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ojo smart ticket tierra de nadie, empresa fraudulenta, apestan Cuidado
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