Caso 150499    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SmartFix08/04/20

Smartfix, servicio nefasto

SmartFix
Lleve mi xbox one s, a arreglar, se descompuso por descarga eléctrica. El equipo ingreso a mediados de diciembre de 2019, y nunca recibí llamada de parte de Smart Fix para ver el estatus del equipo; yo fui quien estuvo siempre llamando para preguntar, y siempre me daban largas, me daban fechas y no las cumplían.


Hasta que por fin a mediados de febrero 2020, me entregaron el equipo, funcionando, si, pero con 2 detalles graves. Me cambiaron el disco duro el cual originalmente era de 1TB, y me lo regresaron con uno de 500g, y el otro, me cambiaron los puertos usb que originalmente de fabrica son 3.0, por los puertos 2.0, en consecuencia si lee los dispositivos 3.0, pero el sistema no los reconoce como tal.


Llame de nuevo para reclamar y solo se limitaron a decir que cambiaron el dd por que según se daño, puede ser, pero nunca me avisaron.


En fin mal servicio por lo que se paga, $2,700 pesos.
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