Caso 118908    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sonigas03/11/16

Sonigas Cuautla robo

Sonigas
Sonigas CUAUTLA. El día de hoy hace un rato, 3 de noviembre 2016, vino la pipa número 18 de Sonigas a cargarme 40 litros a mi tanque estacionario cerca de la ciudad de Cuautla.


Les mando foto del medidor de mi tanque que marca vacío y el recibo que me dieron por 42 litros y $300. El medidor en el camión no marcaba que hubiera cargado nada pero desafortunadamente ya había yo hecho el pago, en lo que fui a checar mi tanque y constatar que estaba vacío, los de la pipa se fugaron.


Inmediatamente hablé al 01800 849 xx para que los mandaran de regreso. En ese número atiende la supervisora A. que lo único que hizo fue darme excusas y explicaciones inútiles del porqué mi tanque no marcaba nada. Además se mostró molesta con la queja. Me aseguró que iba a mandar la pipa de regreso para verificar que se hubiera cargado el combustible lo cual no sucedió.


Mi estufa no enciende y el calentador tampoco aunque apenas acaban de cargarme gas hace una hora. Sonigas no atiende las quejas al parecer no hay manera de hablar con alguien que tenga autoridad o interés en atender a los clientes.
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