Caso 135591   1  pts.  (0 calificaciones) Cía: Soriana26/06/18

Soriana es una vergüenza, un servicio tipo Donald Trump

Soriana
De muchos ya es sabido que Soriana deja mucho que desear en servicio al cliente, pero día a día se superan y cometen mas arbitrariedades.


Hace unos días compré unos productos electrónicos en Soriana por internet, elegí un pago a 3 meses y no lo respetaron, solicité factura y nadie me contesta, he acudido a la tienda física, y me dicen que lo debo arreglar por teléfono, me han dejado horas con el teléfono en la mano y cuelgan, he intentado mediante el chat, y sucede lo mismo, nadie se hace cargo, por último los puntos de beneficios que me iban a dar por la compra, los cargaron a otra tarjeta desconocida, no hay manera de aclarar nada, es como gritar en la obscuridad, son unos irresponsables, pero poco a poco van a desaparecer, le gente no es t*nta.


Otorgan a sus clientes un servicio tipo Donald Trump.

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