Caso 75081    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Soriana31/01/13

Soriana, dinero retenido por ser pasada mi tarjeta

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Soriana
Hice una compra en Soriana las torres cd. juarez y pasaron mi tarjeta por una cantidad no deseada de solicitar efectivo se hizo el retiro de $2726.20 y se cancelo pero de mi,cuena si se retiro el dinero esta retenidao el numero de folio es 7301192251 la srita de sucursal torres de bancomer de nombre B.R. no quizo volver atenderme porque no tenia nada que ofrecerme cuando me acerque a otro companero de ella me atendio y volvio a llamar al 0180022626XX y hay me dieron el folio de reclamo pero la srita muy prepotente me dijo que me tenia que esperar 30 dias para que fuera reembolsado espero y mi queja sea atendida ya que la tarjeta no tiene ningun inconveniente mi nombre es M.G.G.N.


Las personas que me atendieron en Soriana las torres son A.M. y A.A. no me resolvieron la queja el segundo me trato muy mal y dijo que era mi culpa por pasar en 2 ocaciones mi tarjeta y dijo que el no me podia resolver quien me puede resolver entonces.
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