Caso 48947   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Soriana23/03/11

Soriana no dan garantía

Compre un adaptador de memorias sd en Soriana, todos incluyendo el gerente en turno me ayudaron a escogerlo... les pregunte que si tuviera la mala suerte de que saliera descompuesto me lo pudieran cambiar y todos incluyendo la del departamento de electronica me dijeron que si, que cual quier problema me lo cambian.

Muy feliz, llego a mi casa.. y el adaptador no funciona! estaba fundido, no servia en ninguna computadora y que llego a Soriana a cambiarlo y me dicen que no se puede devolver... y que les grito a todos los hijos de su sorianesca mad*e que ayer en la noche vine a comprarlo y que en las camaras se ve que el mismo gerente me confirmo mis dudas, y de repente sale un gerente diferente y que el no sabe nada blah blah, que venga en la noche para hablar con el otro gerente...


y la del departmento de electronica me dice que no se puede devolver que por que es un remate! y los remates en Soriana no se pueden ni cambiar ni devolver, si lo compras te amuelas y como te salga... y que mil disculpas que no se fijaron que estaba en remate, que solo la de la caja lo sabia por que alli es donde cambia el precio, y que ella tiene prohido dar informacion sobre si los remates son rembolsables o no...


asi que amigos, percinence y recenle a sus santos antes de comprar un articulo en remate en Soriana haha por que si no les funciona.. adivinen que! no les cambian nada.


Soriana bien remata sus articulos que no sirven para desacerse de ellos, y ponen su poliza que no son rembolsables para no hacerse responsables!


ROBO, FRAUDE, ENGAÑO, hay muchas palabras para describir este delito


nunca vuelvo a ir a Soriana a menos que sea una emergencia.
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Comentarios sobre esta queja
24/03/11
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adikto_adikto  07
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No ir a soriana aun que fuera una emergencia te aran lo mismo siempre
24/03/11
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kobydx  09
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Solo una pregunta, cuando compras algun electronico, eso se yo, o cosas que aplican garantia, despues de hacer la compra tienes que ir a paquetria (regularmente) a que te den tu garantia (una nota sellada por Soriana o otra empresa), en caso de no tener, estos mismos te lo hacen saber, eso hiciste???....

Saludos!!!!!
24/03/11
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anonimus26  09
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mmm, la verdad yo me declaro fan de las quejas en contra de soriana, jojo y mas de la pagina, pero bueno no desviandome del tema, la verdad esta muy raro lo que comentas, porque si el gerente te ayudo a escojerlo, entonces que ignorantes son, que no saben que mercancia tienen, y mas en electronica que bien que les dan dinero si superan ventas en ese departamento, ademas hay que ver que politica se tienen para devoluciones, en otra tienda sinceramente un "gerente con iniciativa" te lo hubiera cambiado solo para no tener problemas..., pero bueno bien se nota que les falta mucho tacto y seso a los que comandan este tipo de empresas. Me encantaria saber en que tienda fue???, digo para no ir...jojojo
10/04/11
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marigu  11
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En la gran mayoria de las tiendas de este tipo no dan garantias en mercancia de remate
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