Caso 52640   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Soriana28/06/11

Soriana, facturación y servicio a cliente pésimo!

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Soriana para empezar me parece que tiene productos de muy baja calidad, en mi casa no compramos pescado ni mariscos ahí, de por si no me gusta menos cuando estoy hablando al conmutador de Soriana y tardan mucho en contestar.

Cuando contestan no te escuchan bien lo que necesitas y te mandan a una extensión donde no contestan y después te pasan diferentes extensiones donde dicen que puedes marcar directo y marco y se corta sin ninguna respuesta. Así he estado hablando a Soriana varias veces y parece una empresa obsoleta que no consideran el servicio al cliente como importante y no estan dando un servicio de calidad.. pero que más es Soriana, no se puede pedir mucho, yo seguiré insistiendo. Increible 1 semana hablando y no me contesta nadie.
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Comentarios sobre esta queja
01/09/11
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wolf_sad  11
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mira para en ese caso ,mejor te recomiendo ir tu a ser las compras asi elijiras todo lo q buscas y sin ningun problema =)
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