Caso 126130   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Stradivarius02/07/17

Stradivarius Madero pésimo servicio

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Stradivarius
Fui a Stradivarius a hacer un cambio de ropa y la srita S. (ese es el nombre que dio) toco la tela y dijo que estaba mojada, siendo que la telas acrilicas son frias al tacto y luego como se cayo la recogi y la eche en la bolsa y no me fije que habia echado la de la prenda junto a otra de otra marca me dijo que yo ya la habia usado (la prenda estaba en buen estado tenia tres dias que la habia comprado, no traia olor ni marcas de haber sido usada ese es el criterio para hacer un cambio) le dije que no era cierto se dio la vuelta y se fue sin siquiera contestar, solo no le dio la gana hacer el cambio si tiene una actitud de servicio grosera, actitud prepotente no se pone a alguien asi de supervisora.


Uno va a hacer una compra no a que la que esta atendiendo trate asi a los clientes, al reclamarle solo se burlaba y me dijo que hiciera que quisiera.y le conteste que eso lo iba a publicar a lo que me contesta que me va a demandar, pueden creerlo. Son empresas extranjeras que vienen a Mexico se establecen por lo menos deben de dar un buen trato no nos hacen el favor a vendernos. Por que tienen empleados que tratan asi a los clientes, ella tenia la obligacion de dar un servicio de una forma profesional y amable. Tengan cuidado con Stradivarius.
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Comentarios sobre esta queja
04/07/17
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Paco_Gonzalez1  16
1222
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Una observacion, tu solucion fue hacer una queja en internet? porque buscando un poco veo que tienen telefono de contacto, siempre hay que buscar alternativas para solucionar un problema... te dejo su pagina web donde podras encontrar su numero telefonico y contactarlos.... Link
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