Caso 37896   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: SuEmpresa09/06/10

SuEmpresa si quieren resultados positivos no los contraten

SuEmpresa se llaman "Líderes de webhosting en México", pero son líderes en mal soporte, se tardan demasiado por cosas sencillas, su sistema de Tickets no funciona aunque te mandan link al mismo, para verificar estado (Pero no tienes derechos de verlos).

En cuanto no pagas a la hora, desactivan tu pagina y se tardan varios días para activarla. Eso no son maneras de tratar a los clientes que no pagan al tiempo. En realidad, servidores bastante lentos, correos tardando se montón para entrar.


SuEmpresa es ideal para gente que no necesita 99% de uptime, que no usa correos electrónicos y que no le importa si su pagina es offline por varios dias.


Hay que darles "anuncio gratis" en twitter/facebook etc.. sobre su mal servicio, para que gente no invierta dinero en algo que no funciona bien.


Tengo mala suerte que mi cliente esta con SuEmpresa, pero estamos en proceso del cambio.
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Comentarios sobre esta queja
09/06/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Esa no es forma de tratar a los clientes que no pagan a tiempo?

A ver como, querías un trofeo o que te tocaran la marcha de zacatecas?

Una cosa es cuando el servicio es malo, eso ni se discute, pero quejarse porque le cortan el servicio por no pagar a tiempo, no lo veo muy normal que digamos.
09/06/10
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Davor  10
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@neojav / imposible no leerme :)

lo de pago fue solo una pequena anegdota que agregue, el asunto de esa queja es el servicio que dan.

Como no fui yo quien se tardo con pago, fue mi cliente, solo comente la manera como funcionan. Cortar servicio deberia ser la ultima ultima opcion, por lo menos asi funcionan empresas mas serias que SuEmpresa.
13/06/10
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tucolaenlared  10
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Hola Davor podrias dejar tu direccion web para revisar que es lo que ofreces y ver si asi nos ponemos en contacto.
13/06/10
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tucolaenlared  10
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Davo eres diseñador???
dame tu direccion Web
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