Caso 127051 sin calif (0 calificaciones) Cía: Superama28/07/17

Superama sucursal Michoacán, Colonia Roma pésimo servicio

Categoría: Tiendas y Comercio / Supermercados

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Superama sucursal Michoacán, Colonia Roma da un pésimo servicio al comprar en línea. En primer lugar al momento de comprar en línea te dan a escoger la sucursal en la cual lo vas a hacer pero nunca te dicen si los productos están a no en existencia, así que uno pide lo que quiera para que después le llamen a uno y le digan que su pedido no estará completo porque el producto está agotado. Quedaron de resolver el problema al pedir a otra sucursal el producto y enviarlo a domicilio ahora pero nunca llegó ni se pusieron en contacto para seguir el pedido.

Al momento de hablar a la sucursal dijeron que nunca se registro la queja ni el envío del pedido de la otra sucursal a domicilio ni de sucursal a sucursal, que nadie sabía nada de nada pidiendo un momento para volver a checar. En este momento que se supone que iban a checar quien sabe que cosa se pusieron a hablar entre ellos, diciendo groserías a diestra y siniestra y todo escuchándolo porque fueron tan listos que nunca taparon la bocina o hablaron tan siquiera más bajo.

En resumen su servicio es una mier*a, tanto como compra en línea como la atención al cliente. Jamas volví a comprar en Superama ni en línea ni en sucursal.

Uno no tiene porque aguantar un trato despreciable por parte de estos personajes porque somos clientes por los cuales tienen un trabajo que les da de comer y para vivir.