Caso 149579   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: SuperShuttle19/02/20

SuperShuttle Cancun Rateros

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SuperShuttle
Contratamos un servicio SuperShuttle de ida y vuelta a nuestra llegada a el aeropuerto de Cancun Terminal 1, nos cobraron la excesiva cantidad de $1148 sin embargo por la hora en la que llego el avion (por cierto, con retraso) no quedaba otra opción, así que aceptamos su promoción de ida ($750) y vuelta ($450), y solo habia que llamar una día antes para confirmar la hora para que nos recogieran, pues me la pase llamando 2 horas desde distintos telefonos y solo me mandaba a su conmutador diciendo que todos los ejecutivos estaban ocupados y a los 10 min cortaban la llamada.


Se nos ocurrio revisar las redes sociales y oooo sorpresa han defraudado a mucha gente, algunos hasta perdieron su vuelo porque nunca llegaron a recogerlos.


Ante esto nos toco pagar otro tipo de transporte y como pueden suponer, perdi mi dinero, pues jamas me volvieron a contestar las llamadas y obvio, como vas de vacaciones no hay forma de que les vayas a armar un panchote en la taquilla. asi que no los contraten, son rateros! Usen mejor el ADO.
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19/02/20
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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Jazmin, gracias por compartir tu experiencia es
lastimoso detectar este tipo de operación sistemática
en un destino turístico internacional como lo es Cancún.

SuperShuttle del Aeropuerto Internacional de Cancún,
NADA recomendables. Son MÁS caros que la
competencia y MUY incumplidos.

Calificación en google de 2.5 de 5, reprobados.

Más detalles (muuuchas quejas):
https://bit.ly/2wrqrIJ

* El servicio un desastre, nos dejaron
plantadas a las 4 am para pasarnos a
buscar por el hotel y llevarnos al
aeropuerto, llamamos y nadie atendía,
tuvimos que pagar un taxi al aeropuerto
habiendo ya pagado 40 dólares el servicio,
cuando llegamos al aeropuerto no había
nadie de la empresa y supuestamente el
taxi es el oficial de cancún. Una
vergüenza, no recomiendo para nada
este servicio, unos ventajeros.

* Le dejaría cero pero es opción. Son
más caros que la competencia y aún
así no llegaron. Tuvimos que contratar
otro taxi para no perder nuestro vuelo.

I would have left zero stars but its
not an option. They’re more expensive
than their competitors and they didn’t
show up at the predetermined time. We
contracted another taxi to make our flight.

* Hablé a servicio a cliente para hacer
mi reclamo y ver lo de la devolución.
Cuando dices “devolución o queja” su
solución es colgarte como Alice lo hizo
y otros chicos más. No te dejan hablar
con un supervisor. Mande un mail y me
contestaron después de una semana brevemente
diciendo “ no te haremos devolución,
gracias.
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