Caso 158289    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Suspiros Pastelerías19/06/21

Suspiros Pastelerías apestan

Suspiros Pastelerías
Compre un pastel el la sucursal Suspiros Pastelerías centro de queretaro y tenia un sabor fuerte a solvente, pedi la devolucion de mi dinero porque mi evento ya habia transcurrido. Tienen un protocolo a modo para estos casos ya que te piden enviar cartas a diferrntes departamentos de la ampresa para que decidan si procede o no la queja.


Llame al corporativo en CDMX y solicitaron fotos de ticket y pastel y posteriormente resolverian, envie en dos ocaciones la informacion y jamas respondieron.
La cuestion importante es realmente la atencion al cliente.


Saludos cordiales.

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