Estafa con tarjeta telefónica prepaga Guacamaya

Venia utilizando la tarjeta Guacamaya desde hace varios meses sin ningún problema, hasta que desde hace 2 meses comienza a cortarse la comunicación en forma imprevista y teniendo todavía saldo en ella. El domingo 11 de setiembre quise comunicarme con dicha tarjeta y hasta el día de hoy(13/09) me contesta una grabación que dice que las líneas están ocupadas; vuelva a llamar en otro momento. Conste que probé en horarios distintos tanto por la mañana, tarde, noche, etc. Si esta gente en un breve lapso no buscó solución a este problema, de mi parte lo considero una estafa.

Eduardo Vicente Rodríguez