Caso 155956 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telas Parisina20/01/21

Telas Parisina, parisina.com.mx Pésimo servicio y devoluciones solo a su favor, no les importa el servicio al cliente!

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

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Revisen las políticas de devoluciones cuando compren en parisina.com.mx , porque no devuelven dinero si cambiaron el color de las telas o el diseño y no avisan ni actualizan los cambios en su pagina web. En mi caso compré unas cortinas, porque anteriormente había comprado unas en la tienda física, y quería unas iguales.

En la foto de la pagina web se veía del mismo color y diseño de las que tengo, cuando llegaron, era otro color y nada parecidos a los colores de las fotos de la pagina web y era más chicas por entre 5 a 8 cm!.

No quisieron pagar el costo del envío de devolución porque en sus políticas dicen "no hacen devoluciones más que por tela o productos dañados" apesar que les expliqué que además las cortinas no eran de las medidas expresadas en su pagina web o en el empaque.

Perdí $600 pesos por el envío de ida y devolución. no hay con quien hablar, solo atienden por correo y aunque expliquÉ varias veces, solo contestan, la devolucion es en base a las politicas! pÉsimo servicio, no compren, es un robo. además el dinero te lo devuelven por mercado pago y te obligan a subir foto de tu ine. pésimo servicio. Ni siquiera tienen un número para hablar con alguien.

intenté varias veces en 2 tiendas físicas y me dijeron que no podían recibir ningun producto. Muy frustrante y pésimo servicio al cliente.