Caso 6764   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL05/12/07

TELCEL te roba diciendo "a peso el minuto"

Sólo escribo para alertar a todos los que tienen un amigo de TELCEL que según eso tienen una super promoción de cuando cumples un año con tu amigo obtienes el beneficio de llamar a otros TELCEL a peso + IVA, beneficio que sólo se te brinda al DAR DE ALTA "El plan fidelidad" para esto NO te informan de este pequeño detalle ahi tienes que ya que vas a cumplir el año te mandan un mensaje avisandote que seas feliz porque podrás llamar a peso pero en ningun momento te dicen que llames a activar el mentado plan. son unos rateros!!! por favor alerta a todos tus amigos de este pekeÑo DETALLE.

ATTE. PAOLA :Z
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Comentarios sobre esta queja
06/12/07
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adikto_adikto  07
10226
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cambiate de compañia es la unica solucion
27/12/07
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mevale  / carlos  / 07
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si tan solo te informaras un poco , te hubieras ahorrado al llamar a celulares de telcel, la siguiente info esta en la pagina de telcel.com, "Amigo premia tu Fidelidad y al cumplir un año puedes llamar a cualquier Telcel local por sólo $1.15 el minuto iva incluído.

Si ya cumpliste un año date de alta marcando *264 o puedes acudir directamente a un Centro de Atención a Clientes."
22/04/08
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rogelioscar  08
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el plan fidelidad dejo de ser automatico en 2006 cuando se implementaron esquemas como el cobro por llmada y el cobro por segundo. asiq desde esa fecha salio en su pagina de internet el anuncio. ademas en toda su publicidad dice q te actives al 264.
informate antes de quejarte
no es publicidad flasa en MERCADOTECNIA perfectamente legal. ademas es un beneficioneste sistema no una obligacion. y solo aplica apra clientes activos si tu tienes un chip des hace un año pero nunca lo usaste olvidate q te lo activaran.
09/11/09
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carlosorozcor  09
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Telcel continua estafando con publicidad engañosa. Con su plan de a peso el minuto, nunca te avisan que tienes que llamar para EXIGIR lo que te prometieron, aunque "rogelioscar" aqui abajo diga que es legal no deja de ser un truco publicitario.
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