Caso 23704   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL26/06/09

TELCEL apesta

Me estan cobrando servicio de coneccion a intenert sin haber usado el servicio, yo cancele el servicio de conecion por gprs para q no me conectara expeto wifi, y de cualquier forma siguioo usando el canal de coneccion, a los ratas les valio q ellos no hiccieran valido la cancelacion del servicio y de cualquier forma me estan cobrando las conecciones, les vale un cacahuate los clientes, no respetan los acuerdon ni contratos, ni hacen valida las garantias, ademas nunca dan informacion completa para que siempre puedan trabarte con mas y mas cosas... TELCEL apesta 100%.. aparte para q respondan el telefono al *111 necessitas perder como 40 minutos, y despues que no te conestan, te dicen: fue un placer atenderle... asi o mas cinicos!... TELCEL es basura!
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Comentarios sobre esta queja
27/06/09
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Vas a tener que ir a un centro de atencion a clientes, para que tu cancelacion la tengas por escrito, y asi compruebes con un docto. si te vuelven a cobrar por ese servicio.

Y asi dejas de lidiar co la gente de atencion telefonica.

Salu2.
29/06/09
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adikto_adikto  07
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muy cierto siempre telcel asen cargos fantasma de gprs
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