Caso 27809   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL01/10/09

Telcel robo total

TELCEL es un robo totaaal! tengo un plan de 189$ al mes y siempre pago mas de 700$ luego su "limite de credito" no es mas que pura basura... supuestamente el mio es de 600$ pero siempre que se pasa dicen que es porque esta desfasado dos dias y nunca lo cortan a tiempo para no exceder ese limite.

los minutos que te ofrecen los planes tienen mil y un restricciones y OBVIAMENTE nunca te informan de ellas hasta que ya te robaron y tu les preguntas te lo explican como si fuera super obvio que asi era el plan... ahora soy feliz porque por fin despues de más de año y medio de martirio he logrado TRAMITAR mi cancelacion, porque claro no te dejan ir tan facil y despues del tramite tienes que esperar otros 30 dias para que sea efectiva la cancelacion. y los de atencion a clinetes por telefono, SIN COMENTARIOS, requisitos minimos: 2 neuronas, no importa si sean funcionales o no. ¬¬ PESIMO
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Comentarios sobre esta queja
01/10/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Me gusto tu queja!! yo por eso solo en amigo, creo que ahi si roban, pero no tanto como en el plan... Conozco a migos que tienen su telcel en plan y terminan gastando mas, ya que tienen que estar abonando fichas cuando se le agotan sus minutos "gratis"
01/10/09
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camaradigital  09
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ya divorciense de TELCE
02/10/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Orale te dicen que si te tardas mas de 5 minutos te cobran APARTE DEL PLAN..... no sabia que eso era tan dificil de entender para la gente !!!!!

Lastima de queja, nomas por hablar. Saludos
07/10/09
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saykan  09
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y como le hago para safarme??? se supone ke estoy en plan mas por menos y gasto lo TRIPLE ahora me cobran 3 mil pesos por dar de baja y su atencion al cliente me deja en las mismas....
07/10/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Si tan seguro estas de que no consumes tanto, pide un detalle de llamadas, cuesta 20 pesos creo... Ahi verificas si realmente te estan estafando o tu te estas pasando de inocente.

Solo 20 pesitos pero te quitas de dudas.
11/10/09
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maik_hoshi  09
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Es cierto que es de los servicios mas caros que existen, pero no deberias andar por ahi culpando a otros de tus errores, al contratar el plan tu aceptaste un contrato que debiste haber leido, ahí se especifica las penalizaciones por cancelar antes de los 18 meses, o si bien firmaste un contrato por tiempo indefinido (yo lo cancele a los 9 mese sin ningun cargo extra, y lo del consumo es responsabilidad de cada quien si hablas de larga distancia y mandas muchos mensajes, el costo simpre se va a elevar. primero debemos aprender a ser buenos consumidores apra exigir buenos prestadores de servicios
21/10/09
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narbig  09
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necesitan neuronas?? perdon pero si t sientes estafado eres tu x q ellos gana un salario y tu pagas entonces dime quien en verdad necesita neuronas, cuando tomes un servicio llamese linea tarjeta de credito y hasta fondo de ahorros ponte a pensar q estas haciendo e informate bien el saldo estimado q te dicen son tus exedentes de hace dos dias y al llegar el mes de facturacion se te suma el precio del plan y servicios adicionales, a no te gusta pagar de mas pues para eso existen los planes de consumo controlado o mejor se menos lujoso y ten lo q necesitas porq el 80% quien contrata es para tener un celular """gratis""" aun q despues te vaya peor
28/11/09
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warmusic  09
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Eso es cierto, yo tenia un plan similar y simpre pagaba de mas, segun sus cuentas chinas simpre pagaba mas de 200 pesos arriba del plan contratado.

En cuanto termines tu contrato, cancela inmediatamente y simpre utiliza el prepago, es mas seguro, yo estoy con la competencia y esta mucho mejor, saludos.
09/09/10
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xomendox  10
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Ladron que roba a ladron tiene mil años de perdon.. No se como hay miles de personas que pagan excesos en su plan tarifario.. Yo tengo un plan mas x menos "1" hago llamadas a mi novia en guanajuato.. (nunca mensajes sms) y no me paso de mis "5min" y mis minutos de "regalo" y por mucho pago al mes 230 cuando el plan es de 198 pesos osea 40 pesos mas por el del detalle de llamadas y uno que otro mensaje de texto por emergencia pero no se a que se deba el exceso de los usuarios nuevos..
Que debo admitir.. cuando recien lo contratas.. no tardas ni 2 semana y ya excediste tu limite de saldo...

OK y eso de que no te avisan cuando revasas el limite de saldo es por que.. si tu consultas tu saldo al *111 te da el saldo de 3 o 2 dias antes de la facturacion..

Asi que SI hay robo en esto.. pero hay que aprender a no darles "el c¨#$" en bandeja de plata :)
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