TELCEL, falta de orienteacion a personas tercera edad
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
15780
Tardaron aprox. 1 hr, en hacer cambio de PLAN TELCEL a Prepago. Le dan otro CHIP, Preguntamos si perdíamos directorio, nos informaron que no. Al hablar a TELCEL Serv. clientes nos informan que tenemos que ir nuevamente al un servicio TELCEL. No podría la empleada de la mañana habernos informado directamente y no hacernos ir dos veces. Es mucho esfuerzo Los empleados son amables pero poco cooperativos
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