TELCEL atencion a clientes se hacen p*ndejos

Tu queja me hizo levantarme del asiento, pero por la risa que me ha causado jajaja, ¿que cuantos pelos tienes en donde? jajaja bueno desde el titulo me dio risa y ya lo veía venir todo lo demás y si el centro de atencion de Telcel debe ser muy malo, porque creo, no estoy seguro, contratan a otra empresa de call center que nada tiene que ver con Telcel para ese trabajo (outsourcing creo que se llama eso) entonces imagínate, lo mas seguro es que estén poco o nada capacitados para problemas como el tuyo, que deben ser problemas con la red GSM de Telcel, aunque no esta demás que vayas personalmente a un centro de atencion para que te atiendan en persona y ellos mismos solucionen el problema, que seria raro que fuera el celular aunque no esta demás revisarlo tambien....

Vaya! Mr. Shadows el rey de lo subjetivo! No si que me ha gustado más si la queja o tu comentario...

Al quejoso solo puedo agradecerle por la queja y recomendarle que ya no marque a ningún apestoso call center, si en verdad deseas que te atiendan y que te den solución acude directamente al Centro de Atención más cercano, eso no garantiza nada pero al menos o podrán evadirte.

Sabes, escribes tan excelente me hasta creo que trabajas o has trabajado en un call center, yo si, alguna vez, y has detallado muy bien lo que ocurre en esos lugares.

Saludos Super Amigo Abrenet.

Saludos! @KratosGuerrero! ¿Como sabias que leería esta queja? Jajaja! En fin...

Yo también trabajé en un Call Center y en parte es verdad lo que dice @Mr.Shadows que es mediante un outsourcing, pero eso no limita que te puedan atender porque el mismo cliente (Telcel) ofrece todas las herramientas y manuales, o mínimo indicarte donde resolver tu problema. Es tanta información que a veces los operadores no saben donde encontrar la respuesta. Aún así, los trabajadores de esos lugares pueden ser muy mediocres sobre todo atendiendo gente de México ya que no se les exigen tantos resultados y son gente menos preparada a diferencia de los que atienden otros países.

Coincido que lo mejor que puedes hacer es acudir al CAC.

Estimadísimo Abrenet, porque dicen que somos la misma persona... Plop!

Chiales! también hay conspiranoicos en Apestan.com?

Que tal estimado KRATOSGUERRERO, ¿desde cuando tienes esos dones divinos de adivinación y clarividencia?, debe ser magnífico saber el sobre nombre que le puso Abrenet a Mr.Shadows, y debe ser genial saber con mucho tiempo de anticipación, quienes comentarán en esta queja.

Y sobre la queja, pues siempre es mejor acudir directamente al centro de atención a clientes, aunque como es de esperarse, no te resolverán nada, pero almenos los harás trabajar un ratito.

P.D. ¿Ya sabías que iba a comentar en esta queja estimado KRATOSGUERRERO?

Salu2.

Tranquilo KRATOS, no creo que la gente vaya a pensar o sospechar que tu y Abrenet son la misma persona,no no para nada que te hace pensar eso, solo porque empezaste con la misma frase ''Vaya! Mr. Shadows el rey de lo subjetivo!'' o porque la queja donde Abrenet me da tan importante reconocimiento no hay ni un solo comentario tuyo, o porque adivinaste que Abrenet vendría a comentar por aca ahh, y luego que empezaron a ''barrerse'' un poco con sus comentarios siguientes....nah tontuelo no creo que nadie ni por un segundo sospeche nada....

Ahora si asi fuera, a mi ni me va ni me viene,yo no soy Desmond, yo no tengo pleito cibernetico ni contigo KRATOS ni tampoco con Abrenet, ni con nadie en este sitio, yo solo comento las quejas de acuerdo a mi criterio y persona, como lo hace cualquier usuario del sitio, solo son mis opiniones, no son verdades absolutas, ni son ni mas ni menos importantes que las de cualquier otro usuario......asi que KRATOS y Abrenet....NO HARD FEELINGS

Es verdad que la atención telefónica es brindada por empresas ajenas a telcel, los famosos Call Centers.. y de igual manera te comento que poco pueden hacer con tu problema, ellos solo tienen accesos a verificar si el servicio está activado y en caso que no, activarlo. Pero si está activado y no funciona, pues ya es cuestión de alguna configuración del equipo y tendrías que verlo directamente en un Centro de Atención.
Ahora bien, si es verdad lo que mencionas.. pues que mal están en esos call centers.. pero lo dudo, telcel es muy estricto en cuanto a sus empleados. Al menos a qui en la Región 8 el servicio es bueno.

PD: realmente alguien se puede quejar por un MMS? eso ya ni se usa, paso de moda en el 2008 .. pero bueno xD

Jajaja y ahora yo que hice Mr. Shadows?

Desmond..... jajaja nada, a mi nada, solo menciono que KRATOS, y si no estoy mal, a lo que yo he visto en comentarios en otras quejas, tienen una guerra acerrima contigo Desmond, por ejemplo, en la queja de Uber, vi unos comentarios, que creo no hace falta mencionar, pero es mas que obvio que tu y el traen pleito, y lo use como ejemplo para decir, que yo no tengo intenciones de hechar peleea cibernetica. Saludos.

Nel carnal que mal pex, vuantas veces le tuvistes que decir bueno, bueno, bueno?
que awite que sean asi de ojaldras.