Telcel y su retraso en el sistema de 3 días
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
95985
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Comentarios sobre esta queja
Si cuando mi hermana canceló su contrato, le dijeron que tenia que pagar el saldo hasta ese dia, pero le advirtieron que podian llegarle mas cobros pues el sistema tiene 3 dias atrasado. Por eso creo que no tienen tecnología de punta, sino de put a.
telcel siempre apesta y segun presumen que tienen tecnologia de punta y otra cosa sobre su 3g apesta ya que cuenta poca cobertura en algunas cuidades eso que sus comerciales dicen todo mexico es territorio telcel? esto apesta
Están locos si creen que alguien va a contratar su internet basura, claro que hay opciones de internet inalámbrico y una laptop, no es que este a favor de Telmex, pero está uno que te ofrece 1 MB por $228, el de Telcel de 1.5 MB cuesta $700 (Si, ya sé que es de $699 pero un pesito que más da).
Digo, puede haber tarifas más baratas o caras de Telmex, la cuestión es buscar, solo un idiota si me permiten la palabra, contrataria el 3G de Telcel.
Telcel apesta al infinito y más allá.
Digo, puede haber tarifas más baratas o caras de Telmex, la cuestión es buscar, solo un idiota si me permiten la palabra, contrataria el 3G de Telcel.
Telcel apesta al infinito y más allá.
engo el mismo plan, y por lo general siempre cobran mas, incluso en una ocasion, me cobraron $800 en un mes que no use la linea, porque hize la prueba u ese mes utilize un chip de amigo kit, y pues me hablaron que para saber porque razon no habia utilizado la linea (la tarifaria
) porque tenia mas de un mes sin utilizarla segun su sistema, osea, el mismo sistema que me esta cobrando ese mes $800 en lugar de los $350 que cuesta el plan, y le comente que habia estado trabajndo en un luigar sin señal, que por eso no habia utilizado el telefono, y le dije que como era posible entonces que me cobraran $800, si ella me estaba hblando por no utilizar el telefono, y todavia me dice que puedo llamar a su numero de quejas para preguntar, pero que ella esta segura que esta bien cobrado porque no se equivocan, y que si no estaba conforme con ese plan, me podia cambiar a otro. despues de eso, me suben solo un poco el precio del plan, y en los recibos siempre me facturan minutosm cuando la realidad es que no me acabo los minutos y simepre vigilo utilizarlos como dice el contrato, nada de fuera de horario ni eso, y ni sikiera a otra compañia porque aki apenas esta entrando l movistar....y ni modo de cancelar el contrato, porque una ves en una ventanilla del CAT, a una persona que se quejo del cobro, le dijeron que si le podian cancelar el contrato, pero tendria que pagarles como $5,000. o ea el total del contrato de 18 meses mas una multa....
) porque tenia mas de un mes sin utilizarla segun su sistema, osea, el mismo sistema que me esta cobrando ese mes $800 en lugar de los $350 que cuesta el plan, y le comente que habia estado trabajndo en un luigar sin señal, que por eso no habia utilizado el telefono, y le dije que como era posible entonces que me cobraran $800, si ella me estaba hblando por no utilizar el telefono, y todavia me dice que puedo llamar a su numero de quejas para preguntar, pero que ella esta segura que esta bien cobrado porque no se equivocan, y que si no estaba conforme con ese plan, me podia cambiar a otro. despues de eso, me suben solo un poco el precio del plan, y en los recibos siempre me facturan minutosm cuando la realidad es que no me acabo los minutos y simepre vigilo utilizarlos como dice el contrato, nada de fuera de horario ni eso, y ni sikiera a otra compañia porque aki apenas esta entrando l movistar....y ni modo de cancelar el contrato, porque una ves en una ventanilla del CAT, a una persona que se quejo del cobro, le dijeron que si le podian cancelar el contrato, pero tendria que pagarles como $5,000. o ea el total del contrato de 18 meses mas una multa....
Hola. Sabes lo que es tu saldo estimado??? Bueno tu saldo estimado es aquel que no ha facturado, pero que ya consumiste, abarca mensajes y minutos extras, en tu caso los min que ocupes a otros destinos que no sean telcel locales, tambien te abarca consmos gprs (wap) llamadas de L.D. tonos, logos etc, es decir todo lo que tu renta no cubre. Efectivamente lleva un desfase de 3 dias. Ejemplo, hoy es viernes 26, tu linea corta los 27, pero es sabado, tu saldo al corte aparecera hasta el siguiente martes o miercoles, y si tu estimado era de 200, agregale tu renta de 344 mas el mentado desfase, es tendras un aprox de tu corte, que te puede variar por unos cuantos pesos...
Por otro lado el servicio de telcel es de TELEFONIA, ni mensajitos con foto, o con videitos, ni conexiones a youtube, ni mensajitos de texto, esos son servicios de valor agregado y pueden fallar en cualquier momento... dudas??? a tus ordenes...saludos
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