Caso 132187    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL22/01/18

Telcel Hace lo que sea para sangrar tu dinero

TELCEL
Hola a todos, hace unos meses realice portabilidad con un plan de 8Gb a TELCEL, al segundo mes de utilizar el servicio, me llega un excedente de $14 por navegación de internet, al revisar mis estados de cuenta con detalle, veo que el cargo se realizo en mi fecha de corte 12 del mes a la 1:11 de la madrugada,


levanto una queja y la respuesta fue negativa para mi parte, argumentando que ese consumo va con cargo ya que se realizo entre ambos periodos de facturación, es decir, TELCEL tiene una ventana de tiempo entre un periodo de facturación y el siguiente en el cual no cubre el internet contratado en tu plan, los invito a ser mas precavidos y no hacer consumos en su fecha de corte, lastima que deba seguir con TELCEL ya que son los que mejor covertura y velocidad manejan,


Saludos,
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