Caso 148125   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL17/12/19

Telcel no cumplió

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TELCEL
Cambié mi equipo y me dieron un teléfono que ni siquiera prendió, me tuvieron esperando 3 horas parada igual que a 20 gentes mas, el empleado un grosero que le decía a los que se quejaban “si no te gusta, llévate tu teléfono, me dijeron después de las tres horas que efectivamente el aparato no servía pero,


no tenían uno nuevo que lo iban a buscar y en un plazo de dos días a dos ottes SEMANAS o cuando lo encontraran me lo darían que me dieta vueltas todos los días a ver si ya lo habían conseguido
EN TELCEL DE PLAZA LORETO, cuando la gente empezó a molestarse, después de tres horas, apareció el supervisor y por lo menos atendieron en varias ventanillas

En TELCEL DE PLAZA LORETO hay 25 ventanillas pero sólo atienden en UNA.
Para venderme el nuevo Plan y el nuevo teléfono fueron muy amables y eficiente pero para darme la garantía que además me cobraron aaparte, son unos patanes
Todavía NO TENGO TELÉFONO
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20/12/19
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andres550  10
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Puedes pedir tambien un telefono diferente si no tienen el tuyo.
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