Caso 162419    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL16/05/22

TELCEL, vividores, estoy pagando doble, prometen un servicio de wifi cuando no cuentan con servicio por fibra optica

TELCEL
PÉSIMOS TELMEX y TELCEL, Con el objetivo de vender y por falta de conocimiento en los procesos de los asesores de telmex y TELCEL, Telmex me ofreció un servicio de wifi con TELCEL, mientras habilitaban técnicamente su servicio de fibra óptica en la zona que requería el servicio de internet,


posteriormente me comentaron que podía cancelar el servicio de wifi en cualquier momento y no es cierto, ROBO, estoy pagando en Telmex (fibra óptica) y TELCEL (wifi) ambas compañías se lavan las manos y no puedo cancelar a menos que pague una penalización, falta de conocimiento de sus procesos y nula empatía con el cliente. que robo, la estafa perfecta, cuidado.
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