Caso 2458   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL11/01/06

TELCEL son asaltantes. Una pesadilla.

En febrero 2003 decidí regalarle a mi esposa un teléfono celular Motorola, con cámara y toda la cosa. Cometí el gravísimo error de contratar un plan tarifario con TELCEL, de $300.00 al mes. Antes de cumplir un mes, mi esposa fue asaltada y, obviamente, el teléfono se lo llevaron.

Al contratar el servicio, la chica me informó que tenía un seguro para estos casos, así que llamé para que me repusieran el aparato. Resulta que no estaba incluído el seguro, que debí haber pagado $50.00 o algo así.... o sea , ya valió...pero la pesadilla apenas comenzaba... Así que llamé para cancelar el servicio,me dijeron qu eno había ningún problema, pero que tendría que pagar el resto del año ($3,000.00), yo supuse que continuarían cargando los $300.00 mensuales, pero ¡no! hicieron un cargo de $3,000.00 a mi tarjeta de crédito, pero el cargo no fue aceptado porque rebasó mi límite disponible. Llamé para que me aclararan ese cargo y después mucho tratar, me dí cuenta que no había nada que hacer, por lo que pagué los $3,000.00 .... pero aún no terminaba la historia de terror....

A los tres meses, me llama un "abogado" de un despacho jurídico, diciéndome que yo tenía un adeudo por $6,000.00 con TELECEL. Yo me reí y le indiqué que ya estaba saldado todo con TELCEL, pero me envió una copia del contrato donde dice que si un pago no es cobrado con la tarjeta, hay una penalización por el doble de la cantidad a cobrar y como esa cantidad eran $3,000.00 el doble eran $6,000.00.

¡¡¡INCREÍBLE!!! Después de hablar con muchads personas en TELCEL, todos me dijeron que no podía yo hacer nada, que tendría que pagar los $6,000.00 de la penalización.....

Así que tuve que aceptar el asalto de TELCEL, que a cambio de $9,000.00 me dio menos de 100 minutos de tiempo aire.....

Por favor, NO contraten un plan tarifario con TELCEL, a menos que lean todo el contrato y estén de acuerdo en ser víctimas potenciales de estos rateros. Si algún funcionario de TELCEL duda que esto sea cierto, tengo todos los documentos... y me encantaría restregárselos en la cara de quien diga "Eso no es cierto".

Editor: Y yo sigo disfrutando mi vida sin celulares... entiendo por qué!



+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL basura
11/ 11/ 16
775
2
  5  pts.
attached image
TELCEL apestan
04/ 05/ 16
1508
2
  5  pts.
attached image
TELCEL acosadores
22/ 02/ 16
2926
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
74390
25
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
39902
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
25548
38
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
130748
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
31/05/11
-0 
0
 +0
Reportar
vipex000  11
27
Reportar
Lamentablemente, tienes toda la razón hacer contrataciones sin leer los contratos es letal, no solo de planes Tarifarios, sino de cualquier servicio digase Tarjeta de Credito, television de paga, telefonia alambrica, Internet... inclusive retnar una casa con un contrato malicioso te puede perjudicar mucho, asi que siempre hay que leer.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario