Cuidado cuando les roben el teléfono

A mi me paso lo mismo y jamás cancelaron el número, por que solo por dar mi nombre no podian hacer nada. Y de nada me valió ir al CAC con todo y el IFE por que no la cancelaron. A la fecha el número sigue vigente.

Vuelvan a marcar al 264 para que les conteste otra persona, les va a preguntar otras cosas, asi son los de TELCEL. una vez se me perdio el celular en la calle, hable y me lo bloquearon y en la tarde ya estaba desbloqueado, el ratero que se lo encontró habló y muy amablemente se lo desbloquearon y se acabò el saldo. Ay gente...(si no hubiera sido rata hubiera marcado a uno de los contactos y me lo regresa).

LA verdad me cuesta creerlo, yo he reportado varias y nunca me han preguntado eso.

es absurdo el pedir la fecha exacta de la primera llamada...no creo que alguien recuerde el momento y la hora exacta de esa magica primera vez..de la llamada, ademas, en telcel tienen los datos del titular de la linea, con dar el nombre completo direccion y lo que tenias mas o menos de saldo debe ser suficiente.

Te ponen pretextos ni siquiera van para la otra mejor registrar tu numero la pagina telcel desde ahi se puede dar de baja sin necesidad marcar 264

A mi me parece absurda tu queja y te lo digo por experiencia ya que yo he cancelado 12 lineas y NUNCA me pidieron ese dato q nos cuentas (a quien se le realizo la 1ra llamada)eso es algo absurdo, ni la fecha de compra del equipo, Lo que si te piden y por seguridad son los datos con los q la linea fue registrada, sino imaginate cualquiera te cancela tu numero. Antes de poner una queja asegurate que tengas la razon y porfavor INFORMATE.

Cuando te pregunten a quien le hiciste la primera llamada les hubieras dicho... - A ustedes pa que me activaran la linea... bola de ojetes.-

A mi me paso lo mismo, hable a un num que encontre en su pag de internet (no el *264)y me pidieron el num de tel, a nombre de quien se encuentra la linea y el saldo aprox, en 1 hr volvi a marcar y confirmaron la cancelacion, la opcion menos agradable es ir al centro de atencion y armar tu escandalo hasta que lo cancelen, eso si armarse de paciencia, creo es la opcion mas seguro, eso si te cobran $60 por reactivar tu num con otro equipo, pero ni modo que dejes que otro haga uso de tu linea y menos si tienes contrato y se esta gastando tu dinero y menos aun para un mal uso

Pues si la unica opción es ir al Centro de Atencin a Clientes con dos cucharadas de valemadrina encima y con $115.00 más iva y un telefono viejo (pk si es uno nuevo te dicen que no se puede ¬¬) y pedir que te repongan tu numero, adjuntas factura original y tan tan!!! recuperas tu numero, tu saldo y hasta tus numeros frecuentes si es que tenias y la linea la recuperas y no dejas ke ande por ahi a manos de quien sabe quien.. Saludos

A telcel solo le importa su negocio, yo quise dar de baja el equipo celular con el equipo con el IMEI del equipo y me salen que tengo que ir al ministerio publico a reportarlo, estan operados de su craneo, por que cerebro no tienen, si ellos tienen que hacer el bloqueo

Mira por lo que a mi me a pasado la manera de operar de telcel es esta:
1:Te piden el nombre del dueño de la linea (en este caso si tu al momento de llenar la factura pusiste tu nombre tienes que darles tu nombre por ende).
2:Direccion del titular de la linea.
3:numero a 10 digitos.

Pero eso de que a quien le hizo la primer llamada y cuando compro el telefono es muy aparte de seguro te toco la mala suerte de que te contestara unos de sus empleados malhumorados y se quizo hacer el gracioso en fin !!!telcel deja de robarnos saldo y de cortanos llamadas a el supuesto minuto (chequenlo y simpre las cortan a el 49)y por cierto si todo mexico es territorio telcel porque demonios existen infinidad de lugares donde no hay linea!!!! saludos!!!

Bueno si no quieren cancelarte la línea entonces rapido compra un chip y recupera tu número.